Abteilungsleiter (M/w/d) Kundenbetreuung - Hamburg, Deutschland - ALD AutoLeasing D GmbH

ALD AutoLeasing D GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In dieser anspruchsvollen Position steuerst Du mehrere Kundenbetreuungsteams und übernimmst die volle personelle Verantwortung für die Führung sowie die nachhaltige Entwicklung und Förderung Deiner Mitarbeiter. Im Mittelpunkt Deines Interesses stehen die umfassende Betreuung und der Ausbau unseres Full-Service Leasings unter Berücksichtigung der strategischen Ziele unseres Konzerns. Du intensivierst die Beziehung zu bestehenden Kunden, planst die nötigen Kapazitäten und Auslastungen ein und stellst die hohe Qualität unserer kompetent kundenorientierten Beratung sicher. Natürlich initiierst Du auch alle Aktivitäten zur Produktivitätssteigerung, optimierst die Arbeitsabläufe und lenkst die Team
- und Kommunikationsprozesse in die richtige Richtung. Du gewährleistest eine fortlaufende Überwachung der interdisziplinären Schnittstellen und leitest bei Bedarf Korrekturmaßnahmen zur Leistungsverbesserung ein.

***Das bieten wir Dir**:

- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Stetige Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Und noch viele weitere - Schau hier vorbei

**Das bringst Du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine mit Erfolg absolvierte kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Fortbildung als Leasingfachwirt (w/m/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der Leasing
- oder Finanzdienstleistungsbranche wünschenswert
- Erfahrung mit Changeprojekten
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise mit Blick für Dein Team
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel

Volltreffer gelandet oder neugierig geworden? - Dein Weg zu uns:

- _Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter._

Dein Kontakt
**Alice Gruschka**
People & Business Partnerin

**Beschäftigungsart**:
Vollzeit

**Tätigkeitsbereich**:
Kundenbetreuung

**Standort**:
Nedderfeld 95, 22529 Hamburg Deutschland