2nd Level Supporter - Wiesbaden, Deutschland - Tempton Next Level Experts GmbH
Beschreibung
Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**2nd Level Supporter**
**(m/w/d)** für den Standort
**Wiesbaden**.
**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**:
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail)- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker, Call Center Agent, Systemelektroniker, Kaufmann Systemmanagement, Informatiker (m/w/d) oder vergleichbar- Erfahrung im
- **IT Support, User Help Desk o.ä.**- Kenntnisse mit den
- ** **aktuellen
- **Windows Betriebssystemen (Client & Server)**- Erste Kenntnisse in den Bereichen
- **Exchange** und Sharepoint sowie in den Bereichen Storage und
- **Virtualisierung**- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse- Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung
**Das Angebot unseres Kunden**:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet- Weiterentwicklungsmöglichkeiten**Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice** möglich
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