Kundenberater/-in - Vollzeit (M/w/d) - Munich, Deutschland - Entire E-Commerce GmbH

Entire E-Commerce GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Wir suchen dich als neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Consulting
- & Kundenbetreuung, um unsere Experten bei der Beratung und Betreuung unserer mittlerweile über 50+ eCommerce Marken zu unterstützen.

Während deiner Einarbeitung wirst du alles über Marketing, D2C eCommerce und die effektive & praxisorientierte Beratung unserer Kunden lernen. Dadurch wirst du in der Lage sein, sie auf dem Weg zum Erfolg zu begleiten.

Du hast bisher keine Erfahrung und möchtest als Quereinsteiger einsteigen?

Kein Problem In der Einarbeitung wirst du alles lernen, was du für den Job brauchst. Vorkenntnisse im Bereich E-Commerce oder Marketing sind also nicht erforderlich.

**Warum du bei der ECOZA arbeiten solltest**:
**Karrierechancen**: Wenn du bei ECOZA arbeitest und bereit bist, kontinuierlich dazuzulernen und dich zu verbessern, hast du die Möglichkeit, Verantwortung in unserem wachsenden Team zu übernehmen.

**Weiterentwicklung**: Unsere Dienstleistung ermöglicht es uns, mit unseren über 50 Marken schneller zu lernen als jede andere klassische Agentur in Deutschland. Unser Beratungsteam verfügt daher über praxisnahe Erfahrung und bewährte Strategien. Durch die ständige Weiterentwicklung unserer Programme erhältst du aus erster Hand Einblicke in das, was heute funktioniert und was nicht. Dadurch entwickelst du Kompetenzen, die dich ein Leben lang begleiten werden.

Wir bringen dir in effizienten Schulungen und durch direktes Feedback alles bei, was du für eine erfolgreiche Beratung benötigst. Da wir stark auf KPIs fokussiert sind, kannst du jederzeit sehen, wo du mit deiner Leistung stehst. Dadurch kannst du dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich ständig weiterentwickeln.

**Unsere Dienstleistung**:Vielleicht bringst du bereits Berufserfahrung mit, aber das Unternehmen, für das du bisher gearbeitet hast, empfindest du als langweilig und du möchtest Teil eines modernen, jungen Teams sein, für das du brennst. Dann bist du bei uns genau richtig Unsere Kunden lösen echte Probleme mit ethisch korrekten Produkten und inspirieren täglich Millionen von Menschen.

**Tolle Arbeitsatmosphäre**: Bei uns herrscht ein kollegialer und familiärer Umgang. Wir arbeiten alle zusammen und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.

**Videokurse**: Du hast jederzeit Zugriff auf unsere Wissensplattform und kannst alle Abläufe, Prozesse und andere Informationen in Form von kurzen Videos ansehen, um deinen Arbeitsalltag noch

**Deine Aufgaben umfassen**:

- Neue Kunden in unsere digitale Unternehmensberatung onboarden.
- Verwaltung und Freischaltung unserer digitalen Schulungsplattformen und Trainings.
- Beantwortung aller inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu unseren Beratungsprogrammen nach der Einarbeitung.
- Täglicher Kontakt und schriftlicher Support in Kundenfragen.
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls.
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Empathie
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Gute Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch