Customer Service Agent - Munich, Deutschland - HSE Home Shopping Europe GmbH

HSE Home Shopping Europe GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Das sind Deine Vorteile**:

- **30 Tage Urlaub** für deine Erholung
- **Betriebliche Altersvorsorge** - so bist du abgesichert
- **Corporate Benefits **- nutze viele Vergünstigungen von verschiedenen Firmen
- **Flexible Arbeitszeiten** um dein persönlichen Bedürfnisse und Verpflichtungen leichter nach zu kommen
- **Kantine auf dem Campus** - genieße unsere leckeres Essen in unserer Kantine und nehme den Zuschuss auch gleich mit (max. 3,10 €)
- **Bonus bei Unternehmenserfolg** weil wir alle teilhaben am Unternehmenserfolg
- **50€ Shopping Gutschein** monatlich als Zuschuss für deine Einkäufe
- **Sommerfest & Weihnachtsfeier -**um miteinander Spaß zu haben
- **Unfallversicherung** - damit du dich finanziell absicherst
- **Weihnachtsgeld** für deine besonderen Wünsche
- **Weiterbildungsmöglichkeiten** - für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung und für deinen Erfolg

**Das erwartet Dich**:

- Du begleitest agile Teams in der Umsetzung unserer starken Vision in einem Umfeld mit hohem Tempo, bei sehr flachen Hierarchien und übernimmst Ownership innerhalb unserer offenen & performancegetriebenen, wertebasierten (Fehler-)Kultur
- Unsere digitalen Produktteams arbeiten komplett End-2-End verantwortlich, datengetrieben und kundenzentriert. Du begleitest agile Teams mit deinem Methodenwissen und unterstützt bei deren kontinuierlichen Verbesserung aller Abläufe
- Bei der Weiterentwicklung unserer Digitalprodukte sind gesteigerte Conversionrates ebenso relevant wie bessere Unterhaltung unserer Zielgruppe(n**)**

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Call Center und /oder Customer Service und Verkauf
- Sicher in Rechtschreibung und Ausdruck in Wort und Schrift
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sichere Anwendung des gesamten MS Office-Paketes (Word, Excel, PPT, OneNote, Teams,) & SAP (CRM)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (MO-SO inkl. Feiertage)
- Bereitschaft im Büro zu arbeiten, da die Stelle nicht zu 100% im Home Office ausgeführt werden kann
- Teamplayer
- Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
- Hohe Affinität zu Social Media und Social Commerce
- Engagement, Verantwortungsbewusstsein, strukturiertes Arbeiten
- Zuverlässig in herausfordernden Situationen

**Du willst etwas bewegen und Deine Karriere selbst in die Hand nehmen?**
**Dann ist es Zeit für Deine Erfolgsgeschichte bei HSE.**

Wir sind ein führender Anbieter in Europa im Bereich Live Commerce und bieten als Medienplattform die unterhaltsamste Form des Shoppings. Mit unserem kuratierten Produktsortiment aus den Bereichen Fashion, Schmuck, Beauty, Wellness, Haushalt sowie Home & Living begeistern wir täglich eine Vielzahl Zuschauer:innen, Fans und Follower:innen auf allen Kanälen: im TV, im Onlineshop, über die prämierte App und in den sozialen Medien. Durch die vernetzte Inszenierung von Lifestyle-Themen und Markenwelten sind wir Innovationstreiber für kanalübergreifendes Shopping-Entertainment. Die Kund*innen entscheiden, wann und wo sie bei HSE shoppen.

Deine Ansprechpartner ist Daniel Möbus

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Vor Ort