Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) - Werne, Deutschland - NextPharma GmbH

NextPharma GmbH

Geprüftes Unternehmen

Werne, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Standort**:Werne, NW, DE, 59368**Berufsfunktion**:Verwaltung**Startdatum**:sofort**Arbeitszeit**:Vollzeit- Die NextPharma Logistics ist Teil der NextPharma Gruppe und bietet Services für Kunden in der gesamten Healthcare-Branche. Mit rund 200 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten ist die NextPharma Logistics einer der führenden Pharma-Logistiker innerhalb der D-A-CH Region. Unsere internationalen Kunden schätzen dabei vor allem den unermüdlichen Servicegedanken, unsere Flexibilität und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter:innen schätzen die kollegiale Unternehmenskultur, die Weiterbildungsmöglichkeiten sowie das umfangreiche Aufgabenfeld.- Die NextPharma Logistics ist vielfältig, international und bietet Ihnen hervorragende Karriereperspektiven Unseren Leitspruch SPEED, PASSION, SERVICE verkörpern wir jeden Tag aufs Neue- Wir suchen Sie für unser NextPharma Logistics Team ab sofort als**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - für den Standort Werne**

**Ihre Aufgaben im Überblick**:

- Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe
- Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-Mail
- Telefonische Kundenbetreuung und Verkaufsförderung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Reklamations
- und Retouren-Abwicklung, sowie Kundenstammdatenanlage und -pflege
- Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Customer Service (Outbound Calls und Upselling)
- Erfahrung im Bereich von Arzneimittelbestellungen oder -handling wünschenswert
- gute SAP/R3 Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement

**Was bieten wir Ihnen?**
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gestaltunsgspielraum durch flache Hirachien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexibele Arbeitszeiten
- Rabattangebote über unsere Kooperationspartner
- Urlaubs - und Weihnachtsgeld
- Interne Weiterbildungen über die NextAcademy

**It's time for your next chapter**:

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung- #indeed