Kundenbetreuer Allgemeine Leistungen - Rosenheim, Deutschland - BKK Dachverband e.V.

BKK Dachverband e.V.

Geprüftes Unternehmen

Rosenheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Arbeitgeber**:
BAHN-BKK

**Anschrift**:
BAHN-BKK
Tegernseestraße 16
83022 Rosenheim

**Ansprechpartner:in**:

- Wolfgang Wirkner

**Arbeitgeberselbstbeschreibung**:
**Sind Sie auf dem Sprung? Dann kommen Sie zu uns **Mit mehr als zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.

**Ihre Aufgaben**:

- Aufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Versicherten zu Fragen und Anträgen des Leistungsrechtes der Sozialversicherung
- Umfassende Bearbeitung von Sach
- und Geldleistungsanträgen (Ausnahme: Anträge im Rahmen der AU-Fallführung)
- Gezieltes Versorgungsmanagement im Bereich Haushaltshilfe inklusive Fallsteuerung durch Beratung mit dem Medizinischen Dienst
- Bearbeitung und Ablehnung von Nichtvertragsleistungen
- Prüfung, Gewährung und Ablehnung von EXTRAS mit entsprechender Kundenansprache
- Vorbereitung des Forderungsmanagements (21c|ng)
- Bearbeitung von Widersprüchen
- Koordination und Bearbeitung von Erstattungsansprüchen in Zusammenarbeit mit den anderen Teams und Servicepunkten der Regionalgeschäftsstellen sowie den KompetenzCentren im Rahmen der Leistungsgewährung
- Führen von Beratungsgesprächen mit dem Medizinischen Dienst im Rahmen des Aufgabengebiets
- Bearbeitung von Aufgaben und Listen im Rahmen des gezielten Qualitäts
- und Kostenmanagements

**Ihr Profil**:

- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung
- Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens
- Sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der Sozialversicherung
- Gute Kenntnisse MS-Office
- Gute Kenntnisse krankenkassenspezifischer Software (idealerweise BITMARCK_21c|ng)
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Ergebnis
- und Zielorientierung
- Kostenbewusstsein
- Kommunikative Kompetenz
- Teamorientierung

**Wir bieten**:
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz in Form eines unbefristeten Beschäftigungsverhältnisses erwartet Sie:

- eine verantwortungsvoll Aufgabe in einem interessanten Tätigkeitsfeld
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit) und mobiles Arbeiten
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und kompetenten Team
- eine marktgerechte Vergütung mit Jahressonderzahlung und einer Prämienregelung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

**Ihre Ansprechpartner für Rückfragen**
Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Daniela Anner als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.

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Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Wolfgang Wirkner richten.

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