Marketing Specialist - Frankfurt am Main, Deutschland - Amex

Amex

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Marketing Specialist - Insurance CRM Acquisition & Retention (m/w/d), Frankfurt am Main**

Bei American Express wissen wir, was Menschen und Unternehmen mit dem richtigen Rückhalt erreichen können. Wir helfen unseren Kund:innen bei ihren finanziellen Vorhaben, fördern das Wachstum unserer Händler:innen und inspirieren Menschen, die Welt zu erkunden. Werde Teil von #TeamAmex und einer vielfältigen Community von über Kolleg:innen. Wir verfolgen alle das gemeinsame Ziel, das Beste für unsere Kund:innen möglich zu machen.

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Insurance Services eine:n Executive - Insurance CRM Acquisition & Retention (m/w/d).

Der Executive - Acquisition & Retention ist Mitglied des International Insurance Service Teams Deutschland und unterstützt in dieser Position aktiv unsere Wachstumsstrategie für den deutschen Markt.

Die Hauptaufgaben:

- Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung unsere CRM-Kanals mit dem Schwerpunkt Neukundengewinnung, Conversion-Maximierung, Cross
- & Up-Selling und Lead-Management.
- Kanalübergreifendes CRM & Telemarketing Kampagnenmanagement inkl. Planung, Umsetzung und Monitoring einzelner Kampagnen
- kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Journey auf Basis von A/B-Testing, Marktbeobachtung und Datenanalyse
- Erstellung und Pflege von Reports für Marketing
- und Vertriebs-Kampagnen
- Strategische Ausrichtung und Planung von Aktivitäten und Kampagnen
- Eigenverantwortliche Preis
- und Kooperationsverhandlungen
- Projektmanagement für den weiteren Ausbau des CRM-Kanals
- Steuerung externer Agenturen und Dienstleistern inkl. Telemarketing-Agentur
- Unterstützung von Produkt-Launches
- Budgetverantwortung und die Erstellung von Sales-Forecast und Mediaplänen
- Informationsaustausch, Ideenentwicklung und die Zusammenarbeit im Team
- Souveränes, verbindliches Auftreten bei Partnern und auf Messen und Events
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, gerne mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- Du hast min. 4 Jahre Erfahrungen im Bereich CRM/E-Mail-Marketing und kennst Dich mit den Themen Lead-Management, Sales, Retention und Customer Lifecycle Management aus
- Erfahrung im Bereich Projektmanagement
- Starke Vertriebsaffinität und Planungsstärke
- Sehr gute Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeiten
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Hohe Eigenmotivation, professionelles Auftreten, sowie Begeisterung und Bereitschaft zu intensiver Teamarbeit
- Verständnis für digitale Trends und Technologien
- Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel und PowerPoint
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein Stellenangebot von American Express steht unter dem Vorbehalt einer erfolgreichen Hintergrundverifizierung gemäß der geltenden Rechtsgrundlagen (wie z. B. die Überprüfung von Angaben in der Bewerbung oder im Lebenslauf und der Abgleich gegen Sanktionslisten).

Warum American Express?

Werte wie Respekt, Vielfalt, Teamwork, Integrität und Kundenorientierung prägen unsere Firmenkultur. Dies und zahlreiche Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Sabbatical-Möglichkeit, JobRad, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten, Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Healthy Living und interne Recognition Programme sowie umfangreiche Trainings
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Starte deine Karriere bei American Express - wir freuen uns auf dich

Bitte beachte, dass du maximal 4 Dokumente mit maximal jeweils 488 kb beigefügt werden können.

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Our New Way Of Working

Wir geben dir die Unterstützung, die du brauchst, um beruflich und persönlich erfolgreich zu sein. Dafür gibt es die Pilotphase von Amex Flex, derzeit geplant bis August 2023.

Amex Flex bietet mehr Flexibilität und stellt gleichzeitig sicher, dass wir die wichtigen Aspekte unserer einzigartigen Kultur erhalten. Abhängig von der Tätigkeit und den geschäftlichen Bedürfnissen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem hybriden Modell oder vollständig virtuell.

Vor Ort

4 bis 5 Tage pro Woche im Büro. Für ausgewählte Tätigkeiten, die nur im Büro ausgeführt werden können, für diejenigen, die ihre Tätigkeit aus der Ferne nicht effektiv ausführen können, oder für diejenigen, die jeden Tag ins Büro kommen möchten.

Hybrid

Eine Mischung aus Tagen im Büro und virtuellen Tagen mit mind. 8 Tagen im Monat im Büro. Führungskräfte und Kolleg:innen planen gemeinsame Tage für persönliche Kontakte, Zusammenarbeit und Veranstaltungen.

Virtuell

Ausschließlich oder überwiegend von zu Hause aus arbeiten.