Serviceassistent /-in (M/w/d) - Norderstedt, Deutschland - Ernst Dello GmbH & Co. KG

Ernst Dello GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Norderstedt, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
Mit über 30 Betrieben in Norddeutschland gehört das 120-jährige Traditionsunternehmen Dello zu den größten Autohandelshäusern. Unsere Markenvielfalt ist einzigartig. Begleiten Sie uns auf unserem Wachstumskurs in unserer Filiale in **Norderstedt **als **Serviceassistent (m/w/d)** in unserem Serviceteam.

**Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit Ihrer Filiale
- Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen
- Rechnungserstellung und -bearbeitung für das Service
- und Fahrzeug-Vermietungsgeschäft
- Entgegennahme von Bargeldeinzahlungen bis hin zum Kassenabschluss
- Umfassende, qualifizierte Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt bis hin zur Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Disposition der Werkstattplanung inkl. Reklamationsmanagement
- Betreuung der Fahrzeug
- und Ersatzwagenvermietung

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
- Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Autohandel inkl. aktueller Marken
- und Produktkenntnisse
- Eine sehr hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung inkl. eines freundlichen und professionellen Umgangs mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich
- Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Ausdauer
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Ihren Arbeitsalltag aus

**Was wir Ihnen bieten**:

- Eine interessante Aufgabenstellung
- Geregelte, feste Arbeitszeiten
- Geförderte Weiterbildung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Mitarbeiterrabatt

**Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Stephan Arlt**
Personalreferent

Ernst Dello GmbH & Co.KG
Filiale Norderstedt
Niendorfer Straße 139
22848 Norderstedt