Operative:r Mitarbeiter:in Im - Freiburg, Deutschland - JobRad GmbH

JobRad GmbH
JobRad GmbH
Geprüftes Unternehmen
Freiburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Operative:r Mitarbeiter:in im Bestandskundenmanagement (m/w/d)**:
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt
- Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad
- JobRad ist Markt
- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
- An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und **Menschen aufs Rad bringen.**

Unsere eigene bankenunabhängige Leasinggesellschaft, die **JobRad Leasing GmbH**, bietet seit 2019 Arbeitgebern jeder Branche und Größe einen vollständigen digitalen Prozess an. Hierbei arbeitet sie im Vertrieb exklusiv mit der JobRad GmbH zusammen. Mit großer Leasingkompetenz werden sämtliche Bereiche von Vertragsmanagement, Risikoprüfung und -controlling bis zu den regulatorischen Verantwortungen mit eigenen Mitarbeiter:innen abgedeckt.Das erwartet dich
- Unser 10-köpfiges Team verwaltet die aktiven Leasingverträge und bearbeitet alle Störfälle, die während der regulären Leasingvertragslaufzeit auftreten können. Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen im operativen Tagesgeschäft und meisterst dabei gemeinsam mit deinem Team die alltäglichen Herausforderungen. Hierfür wünscht sich das Team eine tatkräftige Ergänzung:

- Du bist verantwortlich für die Bewertung sowie Umsetzung der Wünsche zur vorzeitigen Vertragsbeendigung
- Du arbeitest eng mit unserem Versicherungsdienstleister zusammen und koordinierst die Sicherstellung und Verwertung von JobRädern
- Du bist für die Kontrolle unserer Service-Partner zuständig
- Du bearbeitest Sonderprozesse und bist für diese sowohl intern als auch extern Ansprechpartner:in
- Du erlangst tiefgehendes Wissen, um auch komplexere Sachverhalte und mögliche Eskalationsfälle sicher zu lösen
- Du arbeitest eng mit anderen internen Fachbereichen zusammen und erarbeitest gemeinsam mit ihnen kundenfreundliche Lösungen
- Du gestaltest mit deinem Team gemeinsam das Tagesgeschäft und entwickelst Prozesse weiter

Das bringst du mit
- Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (CRM, MS-Office 365)
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnet dich aus und du hast Freude an der Kommunikation und dem Umgang mit Menschen
- Du arbeitest selbstständig und reagierst flexibel auf das sich wandelnde Tagesgeschäft.
- Du bist bereit dich in komplexe Sachverhalte und neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und diese mitzugestalten
- Du verfügst über ein hohes Maß an Selbstorganisation, Sorgfalt und handelst lösungsorientiert
- Du fühlst dich in einem dynamischen und sich schnell ändernden Umfeld wohl und hast Freude an der Mitgestaltung von Veränderungen

Wir bieten dir
- Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jede:r Mensch willkommen ist
- Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
- Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort - und damit die Möglichkeit Berufs
- und Privatleben noch besser zu vereinen
- Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe
(z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
- Eine Hansefit
- Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
- Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung - denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad.

Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.
- Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Deine Ansprechperson: Edith Häusler- Edith Häusler
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