Mitarbeiter (M/w/d) Schwerpunkt Telefonie (Inbound) - Wiesbaden, Deutschland - Willis Towers Watson

Willis Towers Watson

Geprüftes Unternehmen

Wiesbaden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie (Inbound) & Sachbearbeitung
- Wiesbaden, DE

April 12, 2023

**Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.**
In diesem Business berät WTW mit ca. 300 Mitarbeitenden in Deutschland Unternehmen in der Konzeption, Ausgestaltung, Einführung und im operativen Management von betrieblichen Altersversorgungen bAV und zählt hier zu den marktführenden Unternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
**ab sofort** für unseren
** Standort Wiesbaden** eine/n

**Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound (auch in Teilzeit, Vormittags)**

**(Kennziffer **

**Was erwartet Sie?**
- Sie sind als Mitarbeiter/in (m/w/d) unserer Renten-Service-Line der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Rentner.
- Sie betreuen diese telefonisch freundlich und kompetent im First Level bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung
- Zusätzlich übernehmen Sie kundenbezogene Sonderaufgaben im Team u.a. E-Mail
- und Postbearbeitung, Stammdatenpflege sowie verschiedenen Bürotätigkeiten

**Was bringen Sie mit?**
- Sie sind kommunikativ, haben eine angenehme, freundliche Telefonstimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeiten gerne im Team
- Sie verfügen über große Problemlösungskompetenz und Stressresistenz. In Zeiten in denen es hoch her geht leben Sie richtig auf
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
- Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vorzugsweise Englisch, sind von Vorteil

**Neben unserem attraktiven Vergütungspaket bieten wir**:

- **Work-Life-Balance **- Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzz-Word
- **Monetäre Leistung** - Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
- **Internationalität** - Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden - vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
- **Kundenkontakt** - schnell Verantwortung übernehmen
- **Entwicklungsmöglichkeiten **- Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Du wirst in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
- **Zusammenarbeit **- Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
- **Firmenevents** - zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft

**Interessiert?**
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Die Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

**Willis Towers Watson is an equal opportunity employer.**
Willis Towers Watson (WTW) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit MitarbeiterInnen weltweit, davon ca im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.