Mitarbeiter Im Technischen Support - Hannover, Deutschland - cantamen GmbH

cantamen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Umweltbewusstsein und der wachsende Sharing-Gedanke sind die Grundlage, auf der unser Spezialbereich Carsharing durch starkes Wachstum heraussticht.

Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 50 Unternehmen setzen unsere Software weltweit ein, um über Kunden mehr als 5.000 Fahrzeuge (Kraftfahrzeuge, Fahrräder, Pedelecs und E-Roller) rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

Zum oder später suchen wir Verstärkung für unser Support-Team.

Aufgaben
- Konfiguration und Installation unserer Lösungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer Firmenkunden bei technischen Fragen und Änderungswünschen zu unseren Produkten
- Analyse und Lösung technischer Problemstellungen, eigenständig als auch im Team
- Mitarbeit bei internen Projekten und Förderprojekten
- Dokumentation der Kundenanliegen
- Einhaltung unserer Service Levels und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit bei Test und Dokumentation neuer Programmfeatures, sowie optional im Schulungsteam

Qualifikation
- Idealerweise eine fachbezogene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder Bachelor in Informatik o.ä.
- Ersatzweise eine tiefergehende IT-Anwendererfahrung
- Kundenorientierung
- Selbständige Arbeitsweise
- Ergebnisorientiertes und analytisches Denkvermögen
- Fähigkeit, sich in ein Team einzufügen und einzubringen
- Ideen, Eigeninitiative und kommunikative Skills

**Benefits**:

- Arbeiten in abwechslungsreichen Projekten, zusammen mit einem multidisziplinären Team
- Flache Hierarchien und ein hohes Maß an Selbst
- und Mitbestimmung
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung (Schulungen, Fortbildungen, u.a.)
- Flexible Arbeitszeiten
- Zentrale, innerstädtische Lage mit Blick auf das Leineufer
- Gut aufgestellte, kreative Firma mit einer soliden wirtschaftlichen Entwicklung
- Moderne Büroräume mit aktueller technischer Ausstattung der Arbeitsplätze
- Jobrad, Jobticket, eigenes Budget für Gadgets und vieles mehr
- Hervorragendes Betriebsklima
- Getränke, Obst und "Nervennahrung" stehen zur Verfügung sowie Zuschuss zum Mittagessen

Interesse? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung inkl. Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Arbeitsbeginn. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen