Call Center Agent - Bottrop, Deutschland - 020-EPOS European Point of Service GmbH

020-EPOS European Point of Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bottrop, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

_**Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-/ oder Vollzeit für unseren Standort in Oberhausen.**_

**Was Dich erwartet**:

- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
- Damit der Kunde die gewünschten Produktänderungen erhält, buchst Du diese in den vorhandenen Systemen
- Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
- Teamplayer - Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
- Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg
- **#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg**

**Unser Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe EinsatzbereitschaftAusgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus

**Unser Angebot an Dich**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütun**g von 13,00€ + 1,00€ **Kampagnenzuschlag **+ **Erfolgsprämie **
- **Startprämie **in Höhe bis zu 1.500 €
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- **Betriebliche Altersvorsorge** / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr von 08:00 - 20:00 Uhr (2 Samstage im Monat)**:

- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
- Zwei Wochen **bezahlte Präsenz-Schulungen** und weiterführendes Coaching im Job und auch für Quereinsteiger geeignet
- **Umfangreiche Einarbeitung**, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / **Betriebliche Weiterbildung** / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- **Betriebsarzt **und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- **Kooperation **mit Moskitos Essen
- **Flache Hierarchien** und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Dein nächster Schritt**:
oderper WhatsApp an**: **

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

**_Diese Wort
- und Bildmarke ist rechtlich geschützt und Eigentum des Markeninhabers. _

**Über uns**:
Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service)**** wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort