Onsite Supporter - Munich, Deutschland - GECO Deutschland GmbH
Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und Dokumentation im Ticketsystem
- Unterstützung vor Ort bei Fragen zu Clients, Smartphones, Tablets
- Durchführung von Reparaturen und Installationen von Hard
- und Software
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Reklamationsabwicklung und Reparatur
- Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL, Einrichtung und Wartung neuer IT- und Telekommunikationsgeräte
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Onsite-Support
- Erfahrung mit Windows Client und Server Betriebssystemen
- Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von WLAN Handscannern und TK-Anlagen
- Erfahrungen im Bereich strukturierter Verkabelungen und Netzwerkschränken
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Helpline
**Rahmenparameter**:
- Einsatzort: München
- Laufzeit: Ab sofort - Langfristig
- Auslastung: Vollzeit
**Ihre Vorteile**:
- Sie werden Teil eines offenen und hilfsbereiten Teams, in dem jeder gehört wird
- Nach einer ausgiebigen Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und Verantwortung in spannenden Projekten zu übernehmen
- Sie erhalten eine erstklassige Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz, inklusive höhenverstellbarer Schreibtische und hochwertiger Headsets
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings stehen Ihnen zur Verfügung
- Sie erhalten ein faires Einstiegsgehalt und profitieren von betrieblicher Alters
- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Teilnahme an Team
- und Team-Building Events
- Sie können von zusätzlichen Unternehmensvorteilen profitieren
- Guter Kaffee
- Die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Rads ist gegeben
Ihr **GECO-Ansprechpartner** freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 30.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Windows Client: 1 Jahr (Wünschenswert)
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Lizenz/Zertifizierung:
- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: In person
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