Teamleitung Service Und Support - Berlin, Deutschland - Sana Kliniken AG

Sana Kliniken AG

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unterstütze uns ab sofort als
**Teamleitung Service und Support (m/w/d)**
Standort: Berlin

Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die **Sana IT Services GmbH** ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.

**Interessiert an einem krisensicheren Arbeitsplatz?**

**Dein Ziel ist es, dass die Kolleg*innen, Pflegekräfte, Ärzte und Ärztinnen arbeitsfähig sind und Ihnen bei IT-Problemen schnellstmöglich geholfen wird. Dabei verliest Du nicht den Blick dafür, was es bedeutet wenn ein Etikettendrucker nicht funktioniert oder sich die Stationsleitung gerade nicht einloggen kann.**

**Du willst Dein Team und uns als Sana IT weiter voranbringen, Michael und Jan unterstützen Dich dabei. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

**+ Hierbei wirst du gebraucht**
- Du leitest das Service
- und Support-Team und entwickelst dieses weiter
- Du planst und steuerst den Hotline-Betrieb und den Vor-Ort-Support in unseren Standorten
- Du übernimmst das Management von Eskalationen und Priorisierungen
- Du hast die Service und Support-Prozesse im Blick und optimierst diese
- Du unterstützt die Kolleg*innen auch im Tagesgeschäft und übernimmst auch Tickets und Anrufe

**+ Das sind Deine Stärken**
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice gesammelt
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und es fällt dir leicht Kolleg*innen zu motivieren
- Du sprichst fließend Deutsch

**+ Unser Angebot an Dich**
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeiten
- Fahrradleasing in Kooperation mit Company Bike
- Unterstützungsangebot durch den Familienservice
- Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Einarbeitung
- Corporate Benefits
- Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur
- jährliches Entwicklungsgespräch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitsvorsorge

Du fühlst dich angesprochen und möchtest ein Teil unseres Teams werden?

Weitere Infos und unsere Datenschutzhinweise sowie viele gute Gründe, um bei uns zu arbeiten****

Du hast Fragen zu dieser Stelle oder benötigst weitere Infos? Gerne Alexandra Dietl ist für Dich da:

Bewirb dich direkt über unser Bewerbermanagementsystem.

Sana IT Services GmbH
Oskar-Messter-Straße 24
85737 Ismaning