- disziplinarische Leitung des Service Backoffice Teams
- Verantwortung für die Koordination, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Unterstützung des Teams bei der Planung und Priorisierung der Aufgaben insbesondere bei der Klärung von Sonder- und Problemfällen
- Sicherstellen der effizienten Bearbeitung des operativen Tagesgeschäftes und der Auftragsabwicklung des technischen Service incl. Angebotserstellung, Abrechnung, Rechnungsstellung sowie des After Sales Geschäftes und von Wartungsverträgen
- Gewährleistung der Einhaltung von Prozessen und regulatorischen Anforderungen
- kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Arbeitsweisen im operativen Tagesgeschäft insbesondere im Rahmen der digitalen Transformation
- Mitwirkung bei bzw. Leitung von Projekten, auch global und abteilungsübergreifend
- enge Zusammenarbeit mit dem Service Außendienst, dem Global Service & Customer Care, sowie Vertrieb und Finance, insb. bei komplexen Angeboten und Eskalationen unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit
- erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige relevante Erfahrung im Backoffice Service, Vertrieb oder der Auftragsabwicklung
- Erfahrung in der Leitung von Teams und/oder von cross-funktionalen Projekten
- tiefe Kenntnisse in SAP ERP und CRM sowie ein ganzheitliches Prozessverständnis
- ausgeprägte Kommunikations-, Konflikt- und Problemlösefähigkeiten, auch im direkten Kundenkontakt
- ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Organisation sowie ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
- verhandlungssichere Englischkenntnisse
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Head of Backoffice Service
vor 1 Woche
ZEISS Group Oberkochen, Deutschland GanztagsIhre Rolle- Disziplinarische Leitung des Service Backoffice Teams - Verantwortung für die Koordination, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie Unterstützung des Teams bei der Planung und Priorisierung der Aufgaben insbesondere bei der Klärung von Sonder · - und Probl ...
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Werkstudent Backoffice Sales Und Service
vor 2 Wochen
ZEISS Group Oberkochen, DeutschlandIhre Rolle- Unterstützung bei der Angebotserstellung für Sales · - und Serviceprodukte- Stammdatenpflege im CRM- Datenerfassung und Auswertungen zu Servicethemen- Unterstützung bei der Einführung der "digitalen Serviceakte" · Ihr Profil- Einen Studienplatz in BWL, International B ...
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Teamleitung Backoffice Service
vor 3 Wochen
ZEISS Gruppe Oberkochen, Deutschland GanztagslocationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1032600Ihre RolleDisziplinarische Leitung des Service Backoffice Teams - Verantwortung für die Koordination, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie Unterstützung des Teams bei der Planung und ...
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Mitarbeiter Tankstelle
vor 4 Tagen
Autohaus Bruno Widmann GmbH & Co. KG Aalen, DeutschlandAalen · - Das Autohaus Widmann sorgt als offizieller Mercedes-Benz Vertragspartner im Pkw, Lkw und Transporter Bereich an seinen Standorten in Baden-Württemberg, Bayern, Brandenburg und Sachsen rundum für Mobilität. Als Familienunternehmen mit einer über 60-jährigen Erfolgsgeschi ...
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Teamassistenz (M/w/d)
vor 3 Wochen
FERCHAU Heidenheim an der Brenz, DeutschlandTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Für ...
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Innendienstmitarbeiter Für Eine Bezirksdirektion
vor 2 Wochen
SIGNAL IDUNA Heidenheim an der Brenz, DeutschlandStandort: · - **Heidenheim** · - Beschäftigungsart: · - **Voll-/Teilzeit** · - Eintrittsdatum: · - **sofort** · **Das sind wir** · SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat · - und Firmen ...
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Niederlassungsleiter (M/w/d) in Heidenheim
vor 2 Wochen
Vilson Trocknung GmbH Heidenheim an der Brenz, DeutschlandVILSON Trocknung GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen das sich als Premium-Dienstleister auf die Sanierung von Wasser · - und Schimmelschäden spezialisiert hat. Wir sind ein innovatives, dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, herausragend ...
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Niederlassungsleiter (M/w/d) in Heidenheim
vor 2 Wochen
Vilson Trocknung GmbH Heidenheim an der Brenz, DeutschlandVILSON Trocknung GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen das sich als Premium-Dienstleister auf die Sanierung von Wasser · - und Schimmelschäden spezialisiert hat. Wir sind ein innovatives, dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, herausragend ...
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Projektleiter Sanierung- Wiederherstellung
vor 2 Wochen
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Niederlassungsleiter (M/w/d) in Heidenheim
vor 3 Wochen
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Projektleiter Trocknungstechnik
vor 2 Wochen
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Projektleiter Trocknungstechnik
vor 2 Wochen
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Projektleiter Trocknungstechnik
vor 2 Wochen
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Projektleiter Sanierung- Wiederherstellung
vor 2 Wochen
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Distance Retail Coordinator
vor 3 Wochen
Triumph International Heubach, DeutschlandTriumph is one of the world's largest intimate apparel companies. It enjoys a presence in over 120 countries with the core brands Triumph and sloggi. Globally, the company serves 40,000 wholesale customers and sells its products in 4,050 controlled points of sale as well as via s ...
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Bauleiter Hls
vor 4 Tagen
vonovia Heidenheim an der Brenz, DeutschlandDie Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. · Der Technische Serv ...
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Niederlassungsleiter (M/w/d) in Heidenheim
vor 1 Woche
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Projektleiter Trocknungstechnik
vor 1 Stunde
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Niederlassungsleiter (M/w/d) in Heidenheim
vor 1 Stunde
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Projektleiter Sanierung- Wiederherstellung
vor 1 Stunde
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Teamleitung Backoffice Service - Oberkochen, Deutschland - ZEISS Gruppe
Beschreibung
ZEISS Microscopy (RMS) ist der weltweit einzige Hersteller von Licht-, Elektronen-, Röntgen- und Ionenmikroskopsystemen aus einer Hand und stellt Lösungen für die korrelative Mikroskopie bereit. Das Portfolio umfasst Produkte und Dienstleistungen für die Biowissenschaften, die Material- und Industrieforschung sowie für die Lehre und die klinische Praxis
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Your ZEISS Recruiting Team:
Franziska Bäuerle, Steffen Volk
