Experte Kundenservice - Worms, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Worms, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Experte Kundenservice (m/w/d)

Unterstützen Sie als Experte Kundenservice (m/w/d) in Worms unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche

**Ihre Aufgaben**:

- Erfolgreicher Verkauf der Kundenprodukte wie Strom, Gas, Energielösungen etc.
- Qualitätssichernde Maßnahmen z.B. Aktualisierung der Kundendaten, Kundenbetreuung zu aktuellen Themen gehören zu den täglichen Aufgaben
- Prozessbearbeitung im CRM-System und Abrechnungssystemen
- Vertriebsorientierte Betreuung der Kunden über sämtliche Kommunikationswege gehört ebenfalls zum Aufgabengebiet
- Telefonische Kundenbetreuung und Übernahme von Sonderaufgaben runden das Aufgabengebiet ab

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung
- Große Erfahrung im Verkauf von Produkten und Waren setzen wir voraus
- Erste Erfahrungen und Kenntnisse im Qualitätsmanagement, sowie Kundenakquise gehören dazu
- Sicherer Umgang mit MS Office ist wünschenswert
- Kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis setzen wir voraus
- Hohe Eigenmotivation, sowie Spaß an der Teamarbeit ist ein Muss

**Wir bieten**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören