Kundenberater (M/w/d) Inbound / Onlineshop - Duesseldorf, Deutschland - msjobs Personalvermittlung

msjobs Personalvermittlung

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für einen unserer tollen Kunden in Düsseldorf suchen wir **Kundenberater/Call Center Agenten/Mailagenten (m/w/d)** Customer-Service Onlineshop (Baumarkt)

**Stellenbeschreibung**:

- **Annahme von Gesprächen im Inbound**:

- Bearbeitung von eingehenden Mails
- Abfrage/Bearbeitung Lieferstatus
- Allgemeine Abwicklung/Bearbeitung von Reklamationen, Storno etc.
- Retouren-Bearbeitung
- Erfassung/Pflege von Kunden-/Auftragsdaten

**Ihr Profil**:

- sehr gute Kommunikations
- und Kontaktfähigkeit
- Spaß an der Telefonie und den Umgang mit Kunden
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- ausgeprägte Serviceorientierung
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (dringend erforderlich)
- solide PC-Grundkenntnisse

**Unser Angebot**:

- einen abwechslungsreichen Job
- bezahlte, fundierte Einarbeitung durch erfahrene Coaches
- super Aufstiegschancen
- ein lockeres Miteinander in einem tollen Team

Arbeitszeiten: Mo-Sa 07:00 - 20:00 Uhr (Schicht), So (nur Mail) nach Bedarf

Sie senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - **am besten per Mail an ** - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen. Gerne können Sie uns auch unter ** ** direkt anrufen.

Wenn Sie Fragen zu der Ausschreibung oder unserem Bewerbungsverfahren haben, beantworten wir Ihnen diese gerne. Wenden Sie sich hierfür bitte an unser nettes Bewerbermanagement - **per Mail oder telefonisch** unter

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort