- Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden.
- Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.
- Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik.
- Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.
- Auch die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs gehört zu deinen Aufgaben.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und arbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
- Erfahrung im IT-Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer-Relationship-Management
- Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement
- Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
- Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert
- Freude an der Interaktion mit Kunden (intern und extern) und dem Technikteam
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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IT Servicemanager
vor 3 Tagen
DGL Services GmbH Dortmund, Deutschland Ganztags· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei DGL Services GmbH | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace · Vollzeit · Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist e ...
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IT Servicemanager
vor 5 Tagen
DGL Services GmbH Dortmund, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei DGL Services GmbH | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace · Vollzeit · Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist e ...
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IT Servicemanager
vor 6 Tagen
DGL Services GmbH Dortmund, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei DGL Services GmbH | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services · Vollzeit · Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist ein ...
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IT Servicemanager
vor 3 Tagen
DGL Services GmbH Dortmund, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei DGL Services GmbH | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services · Vollzeit · Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist ein ...
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IT Servicemanager
vor 1 Woche
DGL Services GmbH Dortmund, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server bei DGL Services GmbH | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server · Vollzeit · Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist ein J ...
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IT Servicemanager
vor 1 Woche
Bechtle Dortmund, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. · Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen. · Du stehst ...
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IT Servicemanager
vor 3 Tagen
DGL Services GmbH Dortmund, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server bei DGL Services GmbH | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server · Vollzeit · Flautweg 5, 44329 Dortmund, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ist ein J ...
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Servicemanager international
vor 1 Woche
Vogelsang GmbH & Co. KG Essen, DeutschlandView job here Werden Sie Teil des weltweiten Vogelsang-Teams · Die Vogelsang GmbH & Co. KG ist ein international operierender Maschinenbaukonzern mit Hauptsitz im niedersächsischen Essen/Oldenburg. Mit knapp 1.300 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederlassungen sind w ...
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Servicemanager international
vor 5 Tagen
Vogelsang GmbH & Co. KG Essen, DeutschlandSie werden... · den internationalen Service in den Niederlassungen koordinieren, leiten, coachen und entwickeln, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden · Strategien entwickeln und implementieren, um die Kundenzufriedenheit kontinuierl ...
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Senior Servicemanager
vor 2 Tagen
Instone Real Estate Essen, DeutschlandZur Verstärkung unseres ambitionierten Teams suchen wir einen Senior Servicemanager (m/w/d) · Unsere IT-Umgebung – Microsoft 365, Teams, Sharepoint und Dynamics 365. Wir sind Cloud-Native aufgestellt und arbeiten dank Microsoft Surface und Apple iPhone hochgradig mobil und fl ...
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Servicemanager International Projekte
vor 2 Tagen
Teckentrup GmbH & Co. KG Verl, DeutschlandServicemanager International Projekte (w/m/d) · Ihr Einstieg ins #TeamTeckentrup Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Vertrieb International. Bewerben Sie sich jetzt · Sie sind der Fortschritt und wir halten Ihnen Tür und Tor offen. Durch jahrzehntelange Erfahrung wur ...
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IT Servicemanager Netzwerke
vor 6 Tagen
Klingelnberg Hückeswagen, DeutschlandIT Servicemanager Netzwerke (m/w/d) · Hückeswagen · Ihre Aufgaben · Erstellung von Sicherheitsanforderungen an Netzwerke und Realisierung in Form von Projekten · Verwaltung und Administration von CISCO Netzwerken, DNS, Firewall und Security Infrastruktur · Patchmanagement · In ...
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Servicemanager (m/w/d) Produktentwicklung
vor 2 Tagen
223 MR Erding Mülheim, DeutschlandImagetext / Arbeitgebervorstellung · Über uns... · Die Maschinenring Personaldienste GmbH vermittelt seit dem Jahr 2008 qualifizierte Fach- und Hilfskräfte an Unternehmen in allen Branchen, schafft damit Arbeitsplätze und fördert die regionale Wirtschaft. Mit vielen Standorten in ...
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Servicemanager (m/w/d) (Qualitätsmanager/in)
vor 1 Woche
SILGAN Dispensing Systems Hemer GmbH Hemer, Hemer, DeutschlandDie Silgan Dispensing Systems Hemer GmbH ist ein international ausgerichtetes und mit modernsten Fertigungsmethoden ausgestattetes, expandierendes, mittelständisches Unternehmen im Bereich der Kunststoffverarbeitung. Eingebunden in einen global agierenden und weltweit führenden K ...
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Diätassistentin/ Einen Diätassistenten
vor 5 Tagen
Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Duesseldorf, DeutschlandWir sind ein aufstrebendes Tochterunternehmen der Märkischen Gesundheitsholding GmbH & Co. KG. und überzeugen unsere Kunden gerne durch herausragende Leistungen. Dies erreichen wir durch unsere engagierten und dynamischen Mitarbeiter · Für unser Objekt in einer Gesundheitseinrich ...
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Vorarbeiter Reinigung
vor 2 Tagen
Wackler Service Group GmbH & Co KG Wermelskirchen, Deutschland**Bringst Du Erfahrung in der Reinigung mit? Suchst Du eine neue Herausforderung? Super-dann suchen wir nach Dir** · **Dein Tätigkeitsgebiet** · - Du unterstützt unseren örtlichen Servicemanager (m/w/d) bei der Planung von Reinigungsprozessen und Einweisung des Reinigungspersonal ...
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Vorarbeiter Reinigung
vor 10 Stunden
Wackler Service Group GmbH & Co KG Ahlen, Deutschland**Du suchst nach einer neuen Herausforderung? Trau Dich, und bewirb Dich noch heute als Vorarbeiter (m/w/d).** · **Dein Tätigkeitsgebiet** · - Du unterstützt unseren örtlichen Servicemanager (m/w/d) bei der Planung von Reinigungsprozessen und Einweisung des Reinigungspersonals · ...
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Aushilfe Oder Werkstudent
vor 1 Tag
NetCologne IT Services GmbH Duesseldorf, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du erstellst selbstständig SQL-Abfragen für Datenabzüge · - Du entwirfst anhand von Kennzahlen Visualisierungen in Grafana-Dashboards für interne und externe Kunden · - Du arbeitest teamübergreifend in kleineren Projekten mit unseren Projektleitern (m/w/d) ...
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Experte Web Betrieb
vor 1 Woche
Be Shaping The Future – Performance, Transformation, Digital GmbH Duesseldorf, Deutschland**Stellenbeschreibung**: · Als Experte Web Betrieb (m/w/d) erwartet Sie eine Vielzahl von Herausforderungen im Finanz · - und IT-Bereich, die Sie konzentriert und kompetent bearbeiten. Sie können sich schnell in komplexe Themen einarbeiten und haben Spaß daran, neue Kompetenzen z ...
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Fachinformatiker (m/w/d)
vor 1 Woche
Deutsche Rentenversicherung Rheinland Essen, DeutschlandSie suchen einen attraktiven, vielseitigen und innovativen Arbeitsplatz in einem IT-Aufgabenbereich mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Effizienz im Umfeld des öffentlichen Dienstes? Sie wollen sich in spezialisierten Teams den Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleis ...