Kfz-serviceberater / Kundendienstberater (M/w/d) - Bad Salzuflen, Deutschland - WELLERGRUPPE
Beschreibung
Beschreibung der Stelle**Stellentitel**:
- KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Salzuflen
**Aufgaben**:
- Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
**Unsere Benefits**:
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit diversen Teamevents und einer Weihnachtsfeier
- Heiß- und Kaltgetränke sowie ein gefüllter Eisschrank stehen allen zur freien Verfügung
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
- Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing eines Dienstfahrrads und elektronischer Geräte
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
**Voraussetzungen**:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
- Ein sicheres und kompetentes Auftreten, und ein hohes Engagement
- Zudem bist Du ziel
- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit
Einsatzort der Stelle
**Standort**:
- Bad Salzuflen
Qualifikation
**Mindestanforderungen**:
- 06) abgeschlossene Berufsausbildung
**Organisationseinheit**:
Mit über Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.
Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
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