Techn. Support - Ellerstadt, Deutschland - HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG

Beschreibung

**Arbeite nicht für uns, sondern mit uns**:
Bei HTK erwartet Dich ein kollegiales Arbeitsumfeld, bei dem die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen.

Du wolltest Deine Arbeitsumgebung schon immer mitgestalten, eigenständig arbeiten und dich kontinuierlich weiterentwickeln? Dann sind wir neugierig auf Deine Person Wir stellen Dir einen attraktiven Arbeitsplatz sowie moderne Ausstattung zur Verfügung und machen Dich mit unserem aufgeschlossenen Team bekannt. Durch verschiedene Schulungen und Weiterbildungen unterstützen wir Dich außerdem bei Deinen beruflichen Zielen und verfolgen bei jedem Mitarbeiter einen individuellen und strukturierten Prozess. Du kannst sicher sein: Wir fördern Talente, würdigen Engagement und berücksichtigen dabei immer Deine persönlichen Bedürfnisse. Wir wollen, dass Du gerne zur Arbeit kommst - davon profitierst schließlich Du genauso wie wir.

**UNSER ANSPRUCH**:
Wir brauchen motivierte, zielstrebige und selbstständige Kollegen, die sich in einem Team gut integrieren und gemeinsam an einem Strang ziehen können.

**UNSER ZIEL**:
Wir wollen Dich als Teil der HTK-Familie, um gemeinsam persönliche sowie unternehmerische Ziele zu erreichen. Keiner bleibt auf der Strecke.

**UNSER MEHRWERT**:
Arbeitsplatz mit einem starken Team aus echten Kollegen und einen Ort, an dem Du mit deinen Skills glänzen und weiterkommen kannst.

Techn. Support (m/w/d)

Die HTK Gruppe ist ein dynamisches und stetig wachsendes IT-Unternehmen mit Standorten in Ellerstadt, Michelstadt und Heilbronn. Als führender Sage-Partner in der DACH-Region bieten wir neben dem Vertrieb der Sage-Software auch eigens entwickelte Lösungen und Zusatzmodule an, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Wir sind am Standort Ellerstadt auf der Suche nach Mitarbeitern im

**Techn. Support **(m/w/d, in Vollzeit)**:
**Deine Aufgaben**:

- Bereitstellung von qualifiziertem Softwaresupport für Kunden
- Effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen, inklusive Analyse, Diagnose und Lösungsfindung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslose Kommunikation und Koordination
- Dokumentation von Support-Fällen und Erstellung von Reports
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Support-Prozessen und -Tools
- Unterstützung bei der Implentierung von Softwarelösungen bei Kunden

Dein Beitrag als Mitarbeiter im Software-Support ist von großer Bedeutung, um unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten und zur Weiterentwicklung unserer Produkte beizutragen.

**Deine Skills**:

- Freundliches Auftreten gepaart mit starken Nerven und großer Hilfsbereitschaft
- Freundliches telefonisches Auftreten
- ERP, E-Commerce und/oder IT-Erfahrung
- SQL Kenntnisse wünschenswert
- Selbstständiges Lernen, schnelle Auffassungsgabe, Kenntnisse MS Outlook
- Teamfähigkeit & Eigeninitiative

**Wir bieten**:

- leistungsorientierte Vergütung
- moderne Arbeitsplätze mit neuester Technologie und Ausstattung
- Möglichkeit zum Mobile office
- offene und transparente Kommunikation, sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- sichere Anstellung und langfristige Perspektiven
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonussysteme und Prämien für engagierte Mitarbeiter mit herausragenden Leistungen
- umfangreiche Einarbeitung, Schulungen, Trainings und Weiterbildungen
- kostenlose Kaffee & Getränke, frisches Obst, Kicker, Tischtenissplatte, etc.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Teamevents, Feste, etc.
- Unterstützung, egal wann und wobei du sie brauchst

**Deine Bewerbung**:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Noch mehr Gründe, die für uns sprechen**:
Gute Gründe warum du dich bei uns wohlfühlen wirst.
- Gratis Kalt
- und Heißgetränke
- Familiäres Team
- Modernste Technik
- Spannende Projekte
- Unterschiedlichste Branchen
- Kurze Entscheidungswege
- Große Büros
- 3 Küchen und Pausenräume
- Großer Garten
- Gemütliches Foyer zum Austauschen und Entspannen
- Stetige Fort
- und Weiterbildung
- Mehrere Standorte
- Mobile Office in vielen Bereichen möglich

**Unser Team freut sich auf dich**:
Unterschiedliche Menschen unterschiedlichen Alters, in unterschiedlichen Berufen
verbindet das Ziel, in respektvollem Miteinander gemeinsam mit Ihnen zum Erfolg zu gelangen.

**Stephan Postel**:
CEO

Tel /

**Manuel Feßler**:
Leitung Entwicklung

Tel /

**Maximilian Postel**:
Geschäftsführung

Tel /

**Serkan Güler**:
Bereichsleitung E-Business

Tel /