Serviceassistentin (M/w/d) - Duesseldorf, Deutschland - Autohaus Zielenbach GmbH & Co, Opel-Vertragshändler

Beschreibung

**Unternehmensbeschreibung**

Wir sind ein mitteständiges, familiär geführtes Unternehmen mit zwei Autohaus-Standorten der Marke Opel im Oberbergischen Kreis. Seit über 50 Jahren betreuen wir die Kunden der Marke Opel, verbunden mit dem Anspruch an eine hohe Service
- und Kundenzufriedenheit.

Um unser Serviceteam den wachsenden Aufgaben anzupassen, suchen wir engagierte neue Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in 51545 Waldbröl.

**Ihre Aufgaben umfassen**:

- Betreuung der Telefonzentrale und der Kasse
- Terminplanung und -Steuerung
- Aufstellung und Faktura von Werkstattrechnungen
- Mitarbeit bei der Garantie
- und Kulanzabwicklung
- Ansprechpartner für die Belange und Fragen unserer Kunden
- Bindeglied zwischen Werkstatt und Serviceteam
- Pflege der Kundenkontaktdaten in der EDV-Anlage
- allgemeine Bürotätigkeiten

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst
- Vorkenntnisse im Kfz.Gewerbe wären von Vorteil
- gepflegtes und freundliches Auftreten
- Freude im Umgang mit Menschen
- gute organisatorische Fähigkeiten und gutes Kommunikationsvermögen
- ein hohes Maß an Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- gute PC-/MS-Office Kenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung

Arbeitsort: Ein Arbeitsort