Systemberater (M/w/d) - Grasbrunn, Deutschland - DEKRA Arbeit GmbH Fachbereich Commercial

DEKRA Arbeit GmbH Fachbereich Commercial

Geprüftes Unternehmen

Grasbrunn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir ab **sofort in Grasbrunn** einen **Systemberater (m/w/d)** in Vollzeit.

**Ihre Aufgaben**:

- Arbeiten in einem kleinen Team und Zuständigkeit für den ganzheitlichen Application-Support für Neu
- und Bestandskunden des wachsenden Geschäftsfeldes der IoT-Business-Services im Bereich Building Technologies
- Bearbeiten und Priorisieren von eingehenden Support-Anfragen sowie Koordination des Support-Prozesses zwischen dem Kunden und weiteren Fachbereichen, bzw. Lösungspartnern
- Unterstützung unserer nationalen und internationalen Neukunden bei der Inbetriebnahme sowie Projektmanagement bis zum Go-Live des Kunden
- Durchführen von Remote Schulungsmaßnahmen und erster Ansprechpartner für Rückfragen
- Unterstützung des Teams bei Test
- und Abnahmeprozessen im Bereich des Releasemanagements wie u.a. die Pflege der Produktdokumentation, der Knowledge-Database und der Erstellung zukünftiger Online-Trainings-Tools

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder mehrjährige Praxiserfahrung im "IT Application Support & Training
- Engagement an der kontinuierlichen Verbesserung der Software und der Rahmenprozesse mitzuarbeiten
- Erfahrung mit Webapplikationen (SaaS) und Erfahrung im Bereich "IT-Schulung
- Praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / Support (Telefonisch / vor Ort / Remote) und die Fähigkeit, selbstständig grundlegende fachliche und technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten

**Was wir Ihnen bieten**:

- Einen festen Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag
- Ein übertarifliches Gehalt, zzgl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukte
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Entwicklungsperspektive beim Kundenunternehmen

**Ihr Weg zu uns**:
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes
- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.