- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in verschiedenen Angelegenheiten, wie z.B. Vertragsfragen, Produktinformationen, Reklamationen etc.
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und bedarfsgerechte Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Ticketsystem oder CRM-System.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen und -vorgänge.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen und Serviceverbesserungen voranzutreiben.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Bereich Versicherungen oder Finanzen, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil.
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit einem CRM-System.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und an Wochenenden.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Attraktives Fixgehalt
... Und vieles mehr -
Kundenberater Inbound Telefonie
vor 1 Woche
GAG Immobilien Cologne, Deutschland GanztagsFür unsere Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) . · Eintrittstermin: Ab sofort · Arbeitszeit: Vollzeit · Abteilung: Kundenservice · Vertrag: Eine Stelle ist unbefristet zu besetzen, eine weitere befristet ...
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Kundenberater (m/w/d) – Telefonie
vor 2 Wochen
DIS AG Köln, Deutschland GanztagsSie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für die Kundenberatung, um das Team unseres Kunden in Köl ...
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Kundenberater (m/w/d) – Telefonie
vor 5 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für die Kundenberatung, um das Team unseres Kunden in Köl ...
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Kundenberater (m/w/d) – Telefonie
vor 6 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für die Kundenberatung, um das Team unseres Kunden in Köl ...
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Hotelkaufmann (Gn) Quereinstieg Kundenservice
vor 1 Woche
Bankpower GmbH Leverkusen, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Quereinstieg Call Center Agent
vor 3 Tagen
TalentiertStudiert Wesseling, DeutschlandWir suchen eine/n Kundenberater/in mit Herz < 3 · für unseren Kunden im bereich der Telefonie in · \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ ...
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Tag
Avedo - eine Marke der Ströer X GmbH Köln, Deutschland GanztagsKöln | bis zu 18€/h | Voll- oder Teilzeit | ab sofort · Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als *Kundenberater (m/w/d)* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. · Auch Quere ...
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Kundenbetreuer
vor 6 Tagen
YoungCapital DE Troisdorf, DeutschlandYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Du bist kommunikativ, fit im Umgang mi ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Atos Medical GmbH Troisdorf, DeutschlandBei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind ...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 1 Woche
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Tagen
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
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Serviceberater Kundendialogteam
vor 6 Tagen
Raiffeisenbank Neustadt eG Neustadt (Wied), DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir digital-persönliche Serviceberater für unser KundenDialogTeam. · Aufgaben · **Ihre Kernaufgaben**: · Der Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt in der digital-persönlichen Kundenbetreuung. Sie bieten unseren Kunden ein reibungsloses (digitales) ...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 1 Woche
SCHEU-DENTAL Hilden, DeutschlandWir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitenden und als verlässlicher Technologie · - und Innovationspartner für Dentalprodukte und -dienstleistungen bekannt. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Hilden, zum nächstmöglichen Zei ...
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Kundenbetreuung (M/w/d) Service-center
vor 1 Woche
Stadtwerke Bonn GmbH Bonn, Deutschland**Kundenbetreuung (m/w/d) Service-Center**: · **HIER IST MEIN PLATZ**: · Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins. · Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center i ...
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Kundenberater im Serviceteam
vor 1 Woche
compass private pflegeberatung Köln, DeutschlandKundenberater im Serviceteam (m/w/d) Ihre Aufgabe: Im Serviceteam an unseren Standorten in Köln und Leipzig laufen alle telefonischen Anfragen von pflegebedürftigen Personen und ihren Angehörigen zusammen. Sie nehmen die Anrufe entgegen, klären die ersten Anliegen und halten den ...
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Kundenberater / Quereinsteiger (M/w/x) +
vor 3 Tagen
020-EPOS European Point of Service GmbH Velbert, Deutschland_**Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Verkäufer / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort in Essen.**_ · **Was Dich erwartet**: · - Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss · - Du bleibst ...
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Call Center Agent Home Office Für Aachen
vor 1 Stunde
TalentiertStudiert Eschweiler, DeutschlandWir suchen eine/n Kundenberater/in mit Herz < 3 · für unseren Kunden im bereich der Telefonie in · \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ ...
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Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche
vor 4 Tagen
Avedo Gruppe Cologne, Deutschland Ganztags, NebenberuflichDu hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Dir ist zeitliche Flexibilität wichtig und du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Querein ...
Kundenberater (m/w/d) - Telefonie - Köln, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Sie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtigWir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für die Kundenberatung , um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenIhre Aufgaben
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Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen Mehr über uns erfahren Sie unter
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Frau Denise Hunke
Denise.-
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