Kundenberater (M/w/d) - Munich, Deutschland - New Flag GmbH

New Flag GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 18 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das erwartet Dich bei uns

Du möchtest als Quereinsteiger (m/w/d) eine neue Chance ergreifen und kannst mindestens 25 Stunden/ Woche arbeiten? Der Hair & Beauty Bereich weckt Dein Interesse und Du möchtest Kunden (m/w/d) davon überzeugen? Die Aufgaben eines Call-Centers sind Dir jedoch zu eintönig und Du suchst nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice?
Dann verstärke unser Customer Care Team an vorderster Front und berate als erster Ansprechpartner (m/w/d) unsere Kunden zu unseren außergewöhnlichen Produkten. Deine Aufgaben im Detail:

- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Neu
- und Bestandskunden beantwortest Du allgemeine Anfragen zu unseren attraktiven Produkten rund um invisibobble, Foamie, OLAPLEX & Co.
- Du erfasst Kundendaten korrekt und steuerst die zügige Bearbeitung und Weiterleitung der Daten für einen reibungslosen Bestellprozess
- Du bist interne Schnittstelle und arbeitest abteilungsübergreifend mit den Teams aus unserem Sales, Einkauf, Lagerlogistik, Brandmanagement, Buchhaltung und E-Commerce zusammen
- Du bearbeitest Reklamationsanfragen und stellst dabei die Kundenzufriedenheit sicher
- Du verstehst es, als Stimme von New Flag die Markenwerte dem Kunden gegenüber jederzeit zu vertreten und Dir liegt erstklassiger Kundenservice am Herzen

Das bringst Du mit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder die Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) neue Wege zu gehen
- Vorzugsweise hast Du Interesse rund um das Thema Hair & Beauty oder bist offen neue Dinge zu lernen
- Du bist vertraut mit der Anwendung von MS Office Produkten
- Du hast Freude an der Arbeit mit Kunden und ein verbindliches und überzeugendes Auftreten am Telefon
- Zuverlässige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir
- Viel Verantwortung am Puls der Zeit in einem kreativen und hoch motivierten Team
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit Start-up Atmosphäre und "Du" Kultur
- Umsetzungsmöglichkeiten Deiner eigenen Ideen und ein eigenes Entwicklungsbudget für Deine persönliche Entwicklung
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem schnelllebigen, florierenden Unternehmen
- Attraktive Fitnesskooperationen, Fahrradleasing, Corporate Benefits und gratis Obst & Getränke
- Außergewöhnliche Trendprodukte zu vergünstigten Preisen und viele Gratisprodukte
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von München und Homeoffice

Dein Weg zu uns

Der Upload Deiner Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen dauert nur 2 Minuten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion und Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us

Wir freuen uns auf Dich