Sachbearbeiter Customer Success - Munich, Deutschland - emilo GmbH

Beschreibung

**DAS SIND WIR**

Die emilo Spezialitätenrösterei wurde 2012 in München gegründet. Inzwischen findet man uns in zwei eigenen Läden in München sowie über ein deutschlandweites Vertriebsnetzwerk unserer Partner. Unsere Produktpalette reicht dabei von klassischen Kaffee
- und Espressoprodukten bis hin zum revolutionären DRIP COFFEE BAG. emilo steht dabei für feinsten Kaffeegenuss aus liebevoller Handarbeit.

**DEINE AUFGABEN**
- Vollumfänglicher Kundenservice mit allen gängigen Kommunikationsmitteln
- Auftragserfassung
- Beschwerdemanagement
- Dokumenten
- und Prozessmanagement

**DEIN PROFIL**
- Ausgeprägter Sinn für Kundenzufriedenheit
- Hohes Maß an Lösungsorientierung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen

**WIR BIETEN**
- Unbefristete Festanstellung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Flache Hierarchie in einem jungen, dynamischen Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens