Fachberater (M/w/d) Telefonie Selbstzahler Am - Hamburg, Deutschland - AOK Rheinland/Hamburg
Beschreibung
Vielfältige Aufgaben erwarten Sie- Kundenzentriertes Beraten im Rahmen der Telefonie- Sicherstellen einer ausgezeichneten Erreichbarkeit
- Sicherstellen einer hohen Beratungsqualität durch eine überwiegend fallabschließende Beratung und Sachbearbeitung im Bereich Selbstzahler/freiwillige Versicherung
- Das bringen Sie mit- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
- Grundkenntnisse in der Sozialversicherung sowie Erfahrungen in der Telefonie sind erwünscht
- Empathie dem Kunden gegenüber
- Fach
- und Methodenkompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Das sind Ihre Vorteile- Flexible Arbeitszeiten (38,5 Std./Woche)
- 30 Urlaubstage für den Ausgleich zur Arbeit
- Eine attraktive Vergütung nach BAT/AOK-Neu sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zu Fahrkarten-Abos für den öffentlichen Nahverkehr
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über "Corporate Benefits"
- Ihre Fragen beantworten wir gerne- Für Fragen zum Prozess und Ablauf steht Ihnen Frau Bärbel Esser im Bereich Personal-Bildung, Telefon , zur Verfügung.
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