First Level Support - Stuttgart, Deutschland - SPM Personal Management GmbH
Beschreibung
Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) inDirektvermittlung.
**Ihre Aufgaben**:
- Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation
- Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden
- Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von Störungen
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse zu Prozessen und Abläufen im IT-Anwendungssupport
- Erfahrung mit dem Praxisverwaltungssystem charly oder einem anderen PVS-System
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
**Wir bieten**:
- Einen interessanten Arbeitsplatz in einem namenhaften Unternehmen
- Attraktive übertarifliche Bezahlung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach Tarif
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Für Fragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter zur Verfügung
SPM Personal Management GmbH
Max-Lang-Str. 56/1
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tel.:
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Arbeitsort: Vor Ort
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