Globaler Netzwerk-Ingenieur - Buckenhof, Deutschland - Quantum Dynamics

Quantum Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Buckenhof, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Stellenbeschreibung

Gesuchtes Profil (männlich/weiblich)
- Unterstützung des Contact Centers der Stufe 3 durch Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme mit minimaler Aufsicht.
- Gestaltung und Unterstützung bei der Implementierung neuer, übergreifender Telefonielösungen.
- Beratung und technische Unterstützung für alle vom Unternehmen vorangetriebenen Projekte.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern aus anderen Regionen durch Wissensaustausch und Informationsweitergabe.

? Wichtiger multinationaler Konzern|Wir suchen einen Netzwerk-Ingenieur (VoIP)
- 5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Positionen.
- Umfassende Kenntnisse von Avaya Aura Communication Manager, Session Manager, Experience Portal, CMS, SBC, Orchestration Designer.
- Erfahrung im Design und Betrieb von multikanalen/omnichannel Contact Centern.
- Erfahrung im Help Desk-Betrieb.
- Verständnis der Netzwerkarchitektur und -betrieb.
- Verständnis von APIs, Datenbanken und objektorientierter Programmierung.
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
- Französischkenntnisse (wünschenswert).
- Spanischken