Customer Service Specialist Oem Key Accounts - Mannheim, Deutschland - FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH
Beschreibung
**Das sind Ihre Aufgaben**:- Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms-
- Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses-
- Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten-
- Überwachung von Zahlungszielen und Klärung von Kontendifferenzen-
- Bewachung der Liefertreue und Durchführung von auditrelevanten Korrekturmaßnahmen-
- Intern Abstimmen mit anderen Fachabteilungen, um produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären-
- Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten**Das zeichnet Sie aus**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Erfahrungen mit SAP-Systeme
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Das bieten wir Ihnen**:
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat
- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten)
- Eine sichere Zukunftsperspektive in einem erfolgreichen, international wachsenden Unternehmen
- Ein attraktives Vergütungspaket sowie umfangreiche Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Betriebsärztin, Sozialberatung)
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