Französischer technischer Support - Hannover, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
Mit Withings, einem Premium-Entwickler von digitalen Gesundheits- und Wellness-Smart-Geräten, liegt der Fokus auf der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses für ihre Kunden.Durch die Kombination neuester Technologie mit Gesundheitsaspekten entwirft, produziert und vertreibt Withings eine Reihe von Produkten, die Menschen dabei unterstützen, die richtigen Entscheidungen für ihre Gesundheit zu treffen. Schlüsselfunktionen wie die Möglichkeit, die Herzfrequenz einer Person mit ihrer Smart-Fitness-Uhr zu messen, sind ein perfektes Beispiel für die Verbindung von Gesundheit und Technologie.
**Aufgaben**:
Diagnose: Lösung komplexer technischer Anfragen für alle Produkte im Withings-Sortiment
Vernetzte Dienste: Unterstützung, Hilfe und Anleitung bei der Einrichtung von vernetzten Produkten, Fehlerbehebung und Berichterstattung.
Prozess: Bearbeitung aller Kundenanfragen gemäß den Unternehmensprozessen und Richtlinien für alle Produktbereiche.
Qualität und Einhaltung: Bereitstellung von hervorragender Qualität in allen Transaktionen unter strikter Einhaltung der geltenden Gesetze.
Mehrwert: Identifizierung ne
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