Specialist (Gn) Operations & Fulfillment - Hamburg, Deutschland - LichtBlick SE

LichtBlick SE

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**LichtBlick sucht dich. Ab sofort und in Vollzeit. Für LichtBlick und die Mitgestaltung an einer fairen, klimaneutralen Zukunft.**:
**Dein Job**:

- Du unterstützt beim Aufbau einer neuen Prozesslandschaft im Team Operations & Fulfillment
- Deine Aufgabe ist die Weiterentwicklung sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Rahmen der Customer Journey unseres neuen Geschäftsbereichs "Energy-as-a-Service" in den Bereichen Photovoltaik & Batterielösungen sowie Power-to-heat für unsere neue Zielgruppe "Prosumer"
- Deine Kommunikationsstärke setzt du in dem Austausch zwischen internen Stakeholdern sowie Installationspartnern gekonnt ein
- Du verantwortest deine Projekte wie z. B. Einführung eines Ticketsystems oder Aufbau eines aussagekräftigen Reportings und präsentierst diese gekonnt in die Unternehmung
- Die operative Abwicklung von Kundenaufträgen (Vertragseingang bis Inbetriebnahme der Installation sowie die gesamte Abrechnung) bereitet dir Freude
- Du unterstützt mit deinem Fachwissen und Erfahrungen den 1st Level Support
- Als 2nd Level Support bist du engagiert, gemeinsam mit deinen Kolleg*innen und externen Partnern eine Lösung für das Kundenproblem zu finden
- Du unterstützt deine Kolleg*innen im Logistik-Tätigkeitsbereich bei den Buchungen der Warenbewegungen und verwaltest Reklamationen/ Retouren
- Du behältst den Supply Chain-Prozess im Blick und stellst sicher, dass die Produkte fristgerecht bei den Kund*innen eingehen

**Deine Skills**:

- Dabei zeichnen dich eine starke "Hands on"-Mentalität und ein hohes Maß an Eigenverantwortung aus
- Du bist konstruktiv und proaktiv, bewahrst dabei aber stets den Überblick und deinen Fokus
- Du bist technisch affin und hast Lust, dich mit Photovoltaik, Batterielösungen und Wärmepumpen auseinanderzusetzen
- Gute Kenntnisse in MS Office runden dein Profil ab
- Du bist technisch versiert und interessiert und hast ein Herz für Klimaschutz
- Ein ausgeprägtes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten überzeugen uns von dir
- Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit? Yes, please

**Das Angebot**:
Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, transparente Gehalts
- und Karriereentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeitsgestaltung mit freier Zeiteinteilung, mobilem Arbeiten und Freizeitausgleich von Überstunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit dem Leasing-Service für dein eigenes, modernes Fahrrad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung werden bezuschusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mitarbeitendentarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.

Deine Ansprechpartnerin

**Sara Schomacker**:
Recruitment Partnerin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.