Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Support - Mannheim, Deutschland - Johnson Controls

Johnson Controls

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Team im technischen Support der Klima-/Kältetechnik suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt **einen **Troubleshooter/Mitarbeiter **(m/w/d) Schwerpunkt Wärmepumpentechnik für unseren Standort in **Mannheim **.

**Wir bieten**:

- **Unsere Kultur**:Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
- **Ihre Vergütung**:Attraktiv und marktkonform - angelehnt an den IG Metalltarif
- **Ihre Arbeitszeit**:35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub
- **Ihre Ausstattung**:Ein Laptop, Handy sowie ein Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- **Ihre Einarbeitung**:Eine 2-tägige Willkommensveranstaltung sowie ein detaillierter Einarbeitungsplan und ein Pate, der Ihnen zur Seite steht
- **Ihre Weiterbildung**:Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek und fachspezifische Kurse
- **Ihre Absicherung**: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
- **Ihre Benefits**:Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen

**Aufgaben**
- Technische Unterstützung der Servicetechniker telefonisch oder vor Ort
- Durchführung von Schulung für die betreuten Produkte
- Unterstützung der Servicetechniker (Training vor Ort) bei Erst-Inbetriebnahme von neuen Produkten
- Durchführung des Troubleshootings für YORK-Wärmepumpen sowie OEM-Produkte
- Analyse von Problemanlagen und deren Lösung
- Erstellung von Servicemitteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service Sales, Administration sowie den Teamleitern
- In Absprache mit dem Vorgesetzten, verantwortlich für die Einhaltung der QM-Richtlinien sowie der Arbeitssicherheit
- Handhabung, Bedienung und Pflege div. Tools und Daten

**Qualifikationen**
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Kälte-/Klimatechnik oder als Heizungsbauer mit 3-5 Jahren relevanter Berufserfahrung
- Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in der Wärmetechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Wärmesysteme
- Gute MS Office Kenntnisse
- Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit, handwerkliches Geschick sowie ein offenes freundliches Wesen mit sicherem Auftreten
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 30%-50%)
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Kontakt**

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Bei Fragen: Frau Elisabeth Seidel 0174 /