Call Center Agent - Hamm, Deutschland - BIP Dienstleistungen GmbH

BIP Dienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamm, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Job Details:
**Ohne Smartphone geht gar nichts: Deshalb suchen wir für den exklusiven Service eines weltweit renommierten Mobilfunkunternehmens engagierte Telefonische Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Customer Service in Hamm. Werde Teil unseres Kollegen-Teams, es warten viele spannende Aufgaben auf Dich**

**Das sind die Aufgaben**:

- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen
- Du berätst die Kunden bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Lieferungen & Bestellungen
- Du hilfst bei einfachen technischen Fragestellungen zu Smartphones und Tablets
- Du informierst die Kunden zielbewusst zu neuen Angeboten und Zusatzoptionen
- Du bist für die Datenpflege verantwortlich

**Das bieten wir Dir**:

- Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) möglich
- Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger
- Fundierte Einarbeitung durch ein qualifiziertes Fachtraining (Vollzeit)
- Arbeit in einem netten, aufgeschlossenen Team
- Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
- Modern eingerichtetes Büro in zentraler City-Lage
- Individuelle Karrierechancen in einer wachsenden Branche

**Das bringst Du mit**:

- Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Du überzeugst durch Dein servicebewusstes Auftreten
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und solide PC-Grundkenntnisse
- Du bist bereit, in fairer Teamverteilung gelegentlich am Wochenende zu arbeiten