Second Level Supporter - Hamburg, Deutschland - Allgeier IT Projects GmbH

Allgeier IT Projects GmbH
Allgeier IT Projects GmbH
Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier IT **ab sofort** am Standort **Hamburg** oder **Altenholz **als **Second** **Level** **Supporter (m/w/d).**

Deine Aufgaben
- Weiterleiten von Incidents an die Betriebsorganisation oder an die zuständigen Supporteinheiten
- Unterstützen bei der Umsetzung der laufenden Prozessoptimierung des Mastertickets und Incident Prozesses
- Sicherstellen und Einhalten der Service Level Agreements (SLAs)
- Erstellen und Weiterentwickeln von Konzepten sowie das Sichern der Qualität für bestehende Arbeitsweisen
- Fungieren als Ansprechpartner für den zugeteilten Fachbereiche

Dein Skill-Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Qualifizierte Fachkenntnisse und Praxiserfahrung im Bereich Windows IT-Systeme, Applikationen und Software
- Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Erste Erfahrungen in Verwaltungs
- und kaufmännischen Abläufen
- Fundierte Kenntnisse hinsichtlich der ITSM-Suite

Deine Vorteile bei uns
- Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
- Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
- Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
- Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer
Mehr Jobs von Allgeier IT Projects GmbH
Alle Jobs von Allgeier IT Projects GmbH anzeigen