Mitarbeiter Kundenservice - Odenthal, Deutschland - SPOOKS GmbH

SPOOKS GmbH
SPOOKS GmbH
Geprüftes Unternehmen
Odenthal, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Wir suchen dich**

**Mitarbeiter Kundenservice **(m/w/d)

**Deine Aufgaben**
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden (B2C) und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie mitunter per Telefon und E-Mail
- Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z. B. Chat) zählt zu Deinen Aufgaben
- Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
- Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung ein

**Dein Profil**
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
- Du denkst stets kundenorientiert und bestichst durch eine sehr offene und freundliche Art
- Du kommunizierst sehr gerne - vor allem am Telefon und per E-Mail
- Du bleibst auch in stressigen Situationen oder unter Druck höflich und zuvorkommend
- Du arbeitest lösungsorientiert und effizient
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und sichere Englischkenntnisse

**Was wir dir bieten**
- Eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeiten
- Offene, familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Leistungsgerechte und faire Vergütung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
Mehr Jobs von SPOOKS GmbH
Alle Jobs von SPOOKS GmbH anzeigen