Kundenbetreuer (M/w/d) - Hannover, Deutschland - SYNAXON AG

SYNAXON AG
SYNAXON AG
Geprüftes Unternehmen
Hannover, Deutschland

vor 1 Woche

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Was du über dich sagen kannst:
Du suchst einen vielseitigen und anspruchsvollen Job in der Kundenbetreuung? Du liebst den Kundenkontakt und freust dich auf den Austausch mit unseren Kunden? Dann suchen wir genau dich als Verstärkung unseres Kundenbetreuungsteams Als kommunikationsstarker Kundenbetreuer (m/w/d) wirst du von Kunden kontaktiert, stellst selber Kontakt zu den Kunden her und berätst sie hinsichtlich des Einsatzes unserer Produkte und Dienstleistungen.

Das erwartet dich:

- Kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden in UK & Deutschland
- Unterstützung unserer Kunden bei ihren vielfältigen Anfragen mit dem Ziel, als IT-Dienstleister am lokalen Markt erfolgreicher gegenüber ihren Endkunden agieren zu können
- Schnittstelle zu allen relevanten internen Stakeholdern, auch international
- Lösungsorientierte Beratung und Hilfestellung der Kunden bei der Nutzung unserer IT-Systeme
- Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Kunden
- Pflege unserer Kundendatenbank und Social Media Kanäle

Das bringst du mit:

- Erfahrung, Freude und Spaß bei der überwiegend telefonischen Ansprache und Betreuung von Kunden
- Eigenständigkeit, Reaktionsschnelligkeit und Engagement für eine hochwertige Kundenbetreuung
- fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Souveränes, dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten in jeder Gesprächssituation
- Flexibles, belastbares und teamfähiges Arbeiten rundet dein Profil ab
- Sicherer Umgang mit allen gängigen Office-Anwendungen
- Großes Interesse an der ganzen Palette der Informations
- und Telekommunikationssysteme

Was wir dir bieten:

- Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit
- Ein Mentor aus dem Team wird dich während der gesamten Einarbeitung (und darüber hinaus) begleiten und dir die Eingewöhnung bei uns erleichtern
- Flache Hierarchien ("Du-Kultur") und ein attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office
- Eine "Selbstbedienbar" zur Verpflegung sowie ein Sport
- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio
- Optionen auf Nettolohnoptimierung (Fahrtkostenzuschuss, etc.) direkt mit Vertragsbeginn
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