Kundenserviceberater (W/m/d) - Munich, Deutschland - IHK FOSA (Foreign Skills Approval)

IHK FOSA (Foreign Skills Approval)

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die IHK FOSA (Foreign Skills Approval) ist das bundesweite Kompetenzzentrum deutscher Industrie
- und Handelskammern für die Prüfung und Gleichwertigkeitsfeststellung ausländischer Berufsabschlüsse nach BQFG. Sie nimmt Anträge auf Anerkennung entgegen und prüft, inwieweit ausländische Qualifikationen mit entsprechenden deutschen Qualifikationen als gleichwertig eingestuft werden können.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Kundenserviceberater/-in in Teilzeit zunächst auf ein Jahr befristet. Die Stelle ist auch für studentische Hilfskräfte geeignet.

**Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere**:

- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über die Kanäle Telefon und E-Mail rund um das Thema Anerkennung
- Zielführende Beantwortung und elektronische Erfassung von Anfragen rund um das Thema Anerkennung
- Eigenständige Korrespondenz

**Erwartet werden**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im fortgeschrittenen Semester
- Gutes Ausdrucksvermögen und serviceorientiertes Handeln
- Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Anliegen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Gute EDV-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
- Teamfähigkeit, Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit

Seien Sie Teil eines interkulturellen und engagierten Teams. Arbeiten Sie in angenehmer Arbeitsumgebung.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben unserer Referenznummer KS sowie mit Informationen zur Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Teilzeit, Befristeter Vertrag

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort