Mitarbeiter (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - SIGNAL IDUNA

SIGNAL IDUNA

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort:

- **Hamburg**
- Beschäftigungsart:

- **Vollzeit**
- Eintrittsdatum:

- **baldmöglichst**

**Das sind wir**

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat
- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen und bei unseren Kunden direkt vor Ort. Dafür haben wir in einem konzernweiten Transformationsprogramm die Grundlagen für digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices geschaffen. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.

**Das erwartet Sie**
- In den Pflegeversicherungsgruppen werden unsere pflegebedürftigen Kund:innen beraten und betreut.
- Zu den Hauptaufgaben gehört hier:
- die telefonische Beratung unserer Kund:innen, Außendienstmitarbeitenden und Dritten hinsichtlich des Leistungsanspruches und des Pflegebedarfes im Rahmen unserer Servicezeiten
- die Bearbeitung von Leistungsanträgen, Schriftwechsel und Beschwerden
- die Beratung bei der Versorgung mit erforderlichen Hilfsmittel und deren Organisation

**Das sind Sie**
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
- Erste Erfahrungen im Leistungsbereich der Pflegeversicherung oder mehreren Jahren Berufserfahrung im Leistungsbereich der Krankenversicherung
- Kenntnisse und sichere Anwendung des Leistungskatalogs der privaten und gesetzlichen Pflegeversicherung
- Gute Kenntnisse in den Produkten der Krankenversicherung
- Hohe Kundenorientierung und Sie können sich am Telefon und in individuellen Briefen mit unseren Kund:innen, Leistungserbringern und Dritten sehr gut ausdrücken
- Sie sind flexibel, einsatzfreudig, belastbar, teamfähig, neugierig und mögen gern mal etwas Neues ausprobieren und sich weiterbilden
- Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und sind offen im Umgang mit den neuen Medien

**Das bieten wir Ihnen**
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien
- Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
- Einstiegslevel:

- **Berufserfahrene**
- Befristung:

- **Befristet**
- Referenznummer:

- **23598**
- Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.