Mitarbeiter in Im Kundenservice - Kassel, Deutschland - SpardaDirekt Hessen GmbH

SpardaDirekt Hessen GmbH
SpardaDirekt Hessen GmbH
Geprüftes Unternehmen
Kassel, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir kümmern uns um unsere Kunden. Wir bearbeiten alle Kundenanfragen rund um das Konto für Kunden der Sparda-Bank Hessen eG per Telefon und E-Mail.

Wir suchen Mitarbeiter*innen auch _**branchenübergreifend**_ und bilden Sie entsprechend aus.

**Voraussetzungen**:

- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kaufmännische Grundkenntnisse
- Interesse an digitalen Produkten (z.B. Nutzung von Apps)

**Aufgaben**
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das Konto per Telefon oder E-Mail
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung und Freischaltung von digitalen Services
- Terminvereinbarungen
- Auskünfte über Produkte und Services
- Dokumentation von Anliegen und Kundendaten in der Datenbank

**Wir bieten**
- festes Gehalt mit betrieblich vereinbarter leistungsorientierter Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- moderner Arbeitsplatz
- in der Regel feste Schichtpläne im Rahmen der Servicezeiten (derzeit Mo-Fr 8-18 Uhr)
- Treueprämie, VL
- Zuschuss zum Jobticket
- intensive Einarbeitung
- kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und über ein gutes Gespräch, wie wir zusammen Ihre berufliche Zukunft gestalten können.:

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Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-35 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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