Mitarbeiter Im Kundenservice - Delmenhorst, Deutschland - PRO CONSULT Management- und Systemberatung

PRO CONSULT Management- und Systemberatung

Geprüftes Unternehmen

Delmenhorst, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die PRO CONSULT Management
- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 70 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Für einen unserer namhaften Kunden am **Standort Delmenhorst** suchen wir ab sofort einen

**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**

**Ihre Tätigkeiten**:

- In der Rolle des Kundenservice für unsere netzseitigen Endverbraucher und Einspeiser sind Sie verantwortlich für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden
- Dabei unterstützen Sie bei der Angebots
- und Vertragserstellung von Netzanschlüssen sowie bei Netzdienstleistungen im Bereich Versorgung und Einspeisung
- Die Bearbeitung von Erzeugungsanlagen gehört ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
- Sie stellen die Dokumentation und Datenpflege zu oben genannten Vorgängen sicher und erstellen zudem Analysen und Auswertungen von Verträgen, Angeboten und Aufträgen
- Im Kontakt zu unseren Kunden fühlen Sie sich wohl - die Übernahme der Kundengespräche und des allgemeinem Schriftverkehrs runden Ihre Aufgaben ab

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen und/oder kaufmännischen Bereich mit und verfügen damit sowohl über technisches als auch kaufmännisches Verständnis
- Gute Kenntnisse in den gesetzlichen Rahmenbedingungen der Energiewirtschaft können Sie vorweisen
- Ebenso bringen Sie gute Kenntnisse von energiewirtschaftlich-prozessualen Zusammenhängen mit
- Ein selbstständiger, eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil zeichnet Sie aus
- Sie sind ein echter Teamplayer und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber unserer Kundschaft
- Sie bringen bereits gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten, SAP (P01) sowie Access mit
- Einen gültigen Führerschein der Klasse 3 oder B besitzen Sie ebenfalls

**Das bieten wir Ihnen**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche
- Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team
- Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen
- Gute Work-Life Balance, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Stärkung des "WIR Gefühls" durch abwechselnde Firmen
- und Teamevents

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Referenznummer PC-1275, des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an

Art der Stelle: Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort