Support Specialist - Regensburg, Deutschland - proLogistik GmbH

proLogistik GmbH

Geprüftes Unternehmen

Regensburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Vollzeit in Regensburg/ Hybrid

Du bist auf der Suche nach interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben und möchtest in einer erfolgreichen und expandierenden Unternehmensgruppe mit über 800 Kollegen arbeiten?
Die Logistik fasziniert dich genauso wie die IT?

Dann teilen wir die gleiche Leidenschaft

Wir wachsen und sind stetig auf der Suche nach neuen Talenten. Möchtest du uns dabei unterstützen? Wir suchen aktuell ein neues Teammitglied bei bei der proLogistik GmbH.
Als Support Specialist (m/w/d) erwarten dich bei uns spannende Aufgaben mit einer langfristigen Perspektive.

Deine Aufgaben
Du bist in schriftlicher und mündlicher Form der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei ihren akuten Anliegen
Zu deinen Kernaufgaben gehört außerdem die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einsatz unseres Ticketsystems von Beginn bis Abschluss
Du entwickelst Adhoc
- und Bypass-Lösungen für akute Kundenprobleme und setzt diese um
Du nimmst Anpassungen von Konfigurationen in Kundensystemen vor, um Kundenanliegen in der Ursache dauerhaft zu lösen
Die Voranalyse und Dokumentation eines Tickets für die weitere Bearbeitung in den Fachabteilungen zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben
Dein Profil
Idealerweise hast du bereits eine Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildung abgeschlossen
Du bist sicher im Umgang mit der Bedienung von Windows-Server Umgebungen inkl. MS SQL und bringst ein grundlegendes Systemverständnis mit
Du kannst SQL-Statements in relationalen Datenbanken nutzen
Du bringst ein grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Server und Betriebssystemen mit
Wenn du Erfahrung im Umgang mit Monitoringsystemen hast, ist das von Vorteil
Vielleicht bringst du sogar Kenntnisse von Logistikprozessen und Lagerabläufen mit
Deine Benefits
Flache Hierarchien (Duz-Kultur)
Entspanntes & kreatives Arbeitsklima
Gesundheitsprävention
Moderne Bürokonzepte
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gute Verkehrsanbindung
Freie Parkplätze
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung (intern & extern)
Kostenloses Obst & Getränke
Fahrrad und E-Bike-Leasing
Team
- & Firmenevents
Home-Office

Wir bieten dir außerdem ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit herausfordernden Aufgaben und einer Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer in einem sympathischen Team mit engagierten Kollegen.

Dein Arbeitgeber

Die proLogistik Group besteht aus starken Unternehmen in der DACH Region, die mit einem vielseitigen Angebot an Lagerverwaltungssoftware und speziell für die Industrie entwickelten Computern und Services ihre Kunden unterstützen. Im Verbund sind sie der Marktführer für ERP-unabhängige Warehouse-Management-Systeme in der DACH-Region.
Mit über 800 erfahrenen Teamplayern entwickelt die proLogistik Group Hardware
- und Software-Lösungen für den digitalen und effizienten Lagerprozess, mit dem Ziel, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu begeistern. Dabei nimmt der Anteil von Automatisierungs-Systemen immer weiter zu. Anbindungen sind beispielhaft automatische Hochregallager, Kleinteilelager, Autostore, Shuttle-Systeme oder Lagerlifte.

Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Wachstums werden möchtest.

Standort
Ohmstraße 1a
93055
Regensburg
Bayern
Deutschland
Dein Ansprechpartner
Saskia Wessing Team Manager Recruiting &
Employer Branding