Mitarbeiter Im Kundenservice - Dresden, Deutschland - Uniwunder GmbH

Uniwunder GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Hey, wir sind Uniwunder**,

ein Startup aus dem Herzen von **Dresden**.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es im Studium meist nur wenig Unterstützung im außeruniversitären Bereich gibt. Genau hier setzen wir an Mit der Hochschulinitiative Deutschland wollen wir Lücken schließen - zwischen der akademischen Lehre, dem Studentenalltag und dem Berufseinstieg. Dafür suchen wir **ab Sofort **ein **Kommunikationstalent** für unser Büro (kein Callcenter, keine Zeitarbeit) im Bereich **Kundenbetreuung.**

**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**
**In Vollzeit **(40 Stunden/ Woche)

**Deine Aufgaben**

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden (Geschäftspartner, Studenten & Absolventen). Nach einer umfangreichen Einarbeitung
- widmest du dich via Telefon, E-Mail und Whatsapp den Kundenanliegen,
- stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Geschäfts
- und Kooperationspartnern und
- bearbeitest und dokumentierst Fehlermeldungen, sowie Kundendaten in unserem hauseigenen Kundenbeziehungsmanagement
- bzw. CRM-System. Zur stetigen Optimierung deiner Arbeit wirst du die Salesforce Plattform aktiv kennenlernen.

**Was wir uns von dir wünschen**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder sozialen Bereich und/ oder hast sogar bereits Erfahrungen im Support bzw. Kundenmanagement sammeln können.
- Dank dir bekommt jeder Kunde zeitnah die passende und professionelle Antwort auf sein Anliegen. Dabei handelst du stets lösungsorientiert und denkst strategisch.
- Du organisierst gerne deinen Arbeitsbereich selbstständig und arbeitest lösungsorientiert.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit.
- Du überzeugst mit deiner zuverlässigen und teamorientierten Ader.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC. Idealerweise hast du gute MS-Office Kenntnisse.

**Was du von uns bekommst**
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Zuschuss zu deinem Mittagessen
- Zahlreiche Teamevent
- Angebote mit viel Spaß

**Neugierig?**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss

Arbeitsort: In person