E-commerce Mitarbeiter/in Customer Service Vollzeit - Duesseldorf, Deutschland - COLOURS & SONS GmbH

Beschreibung

COLOURS & SONS ist eine junge Mode-Marke aus Mönchengladbach, die coole Teile "made for all of us" kreiert. Getreu unserem Namen spielt das Thema "Farben" natürlich immer eine Rolle, darüber hinaus betont unsere Message "made for all of us" aber vor allem eins: Einzigartigkeit und Vielfalt

Sie steht für die Freiheit zu tun (und zu tragen), was einem gefällt, egal wer man ist, wie man aussieht oder woher man kommt - sie soll verbinden

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n E-Commerce Mitarbeiter/in Customer Service (w/m/d):
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
- Prüfung und Freigabe von Kundenbestellungen
- Kontrolle des Versand-Prozesses von Kundenbestellungen
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriftenerstellung
- Auftragserfassung für den Online-Shop sowie externe Marktplätze
- Pflege und Verwaltung von Produktdaten im Online-Shop sowie externen Marktplätzen
- Waren
- und Content-Koordination für externe Marktplätze
- Pflege von Rabatt
- und Gutschein-Codes

Qualifikation
- Kaufmännischer Background
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Administration
- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Kenntnisse im Bereich E-Commerce wünschenswert
- Kundenorientierte Arbeitsweise sowie ein freundlicher Umgang
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Deutsch & Englisch fließend in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Du bist ein wichtiger Bestandteil in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Lockere Atmosphäre: Wir legen Wert auf flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Team-Spirit: Bei uns ist niemand ein Einzelkämpfer. Jeder trägt seinen Teil zum Erfolg bei und wir erreichen alles nur gemeinsam
- Liebevoll gestalteter Arbeitsplatz: Besonders in den gemeinsamen Mittagspausen oder After Work lädt unser "Wohnzimmer" zum Chillen ein und ist Ort für viel Spaß, hitzige Diskussionen und Ideenaustausch

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung