- Aufbau der Projektorganisation und den Prozessen sowie Koordination und Steuerung der verschiedenen Einheiten/Mitarbeiter
- Sicherstellung der Erfüllung der vertraglichen Leistungen und Einhaltung der SLAs
- Aufsetzen und Pflegen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Change- und Eskalationsmanagement, sowie Reporting an den Lenkungskreis/SteerCo
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und den Mitarbeitern des Professional Service
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich IT
- Berufserfahrung als Service Delivery Manager
- Umfassende Erfahrung im Client Lifecycle Management für IT Clients
- Ausgeprägt effizienter, analytischer, strukturierter und projektorientierter Kommunikationsstil / Arbeitsweise mit Entscheidungskompetenz
- Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Service-Teams beim Kunden
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
- Dienstwagen
- Bike-Leasing
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Eigene Inhouse Kantine
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Life Science People Mannheim, DeutschlandAls Service Delivery Manager bist Du verantwortlich für die effektive Bereitstellung von Dienstleistungen gemäß den vereinbarten SLAs und Geschäftsanforderungen. Du überwachst und steuerst den gesamten Lebenszyklus von IT-Services, von der Planung und Implementierung bis zur kont ...
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Globaler Service Delivery Manager
vor 1 Tag
Hyperion Technologies Eppelheim, DeutschlandUnser Kunde, mit 25 Jahren Erfahrung in der Branche, ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Technologien und Dienstleistungen im Bereich Human Capital. Sie helfen Unternehmen dabei, komplexe HR-Herausforderungen auf effiziente Weise zu bewältigen. Ihre Expertise in den Ber ...
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Vertex Dynamics Ludwigshafen, Deutschland Freiberufler**Mission** · Hauptaufgaben: · *Höchstes Niveau der Kommunikation zwischen der IT-Abteilung und den Geschäftsbereichen sicherstellen*Ansprechpartner für den Kunden zur Verwaltung des Services und zur Erfüllung des Kundenbedarfs nach zentralisierter Kontrolle der Serviceverwaltung ...
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Service Delivery Manager
vor 4 Tagen
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Heidelberg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Heidelberg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr ...
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Sc Planning Mgr 1
vor 1 Woche
Caterpillar Mannheim, Deutschland**Career Area**:Manufacturing & Supply Chain**: · **Unser Team ist unser stärkster Erfolgsfaktor**: · Die Caterpillar Energy Solutions GmbH steht mit ihren beiden Marken MWM und CAT für hocheffiziente und umweltfreundliche Anlagen zur dezentralen Energieerzeugung. Das in Mannheim ...
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Buyer (M/F/d) - D&is Indirect Domain
vor 3 Wochen
ALSTOM Mannheim, DeutschlandReq ID:373481 · Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen, als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu ...
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Materialplaner (M/w/d) Mannheim/berlin
vor 3 Wochen
ALSTOM Mannheim, DeutschlandReq ID:399708 · We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digit ...
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Design Lead Auxiliary Power Systems and Equipment
vor 2 Wochen
Hitachi Energy Germany AG Mannheim, Deutschland**Description** · The department HVDC Engineering Plant Electrical Design manages the delivery of auxiliary power system for the HVDC stations. Design of this system is complex and depending on information from both internal and external stakeholders. System design, selectivity s ...
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Design Lead Hvdc
vor 1 Woche
Hitachi Energy Mannheim, DeutschlandThe department HVDC Engineering Plant Electrical Design manages the delivery of auxiliary power system for the HVDC stations. Design of this system is complex and depending on information from both internal and external stakeholders. System design, selectivity studies, equipment ...
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ERP Solution Architect I2r
vor 1 Woche
Hitachi Energy Switzerland Ltd Mannheim, DeutschlandLocation: · Mannheim, Baden-Wurttemberg, Germany · Job ID: · DE · Date Posted: · Company Name: · Hitachi Energy Switzerland Ltd · Profession (Job Category): · Engineering & Science · Job Schedule: · Full time · Remote: · No · **Job Description**: · General information: Hitachi E ...
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Is Domain Lead, Motion Business Area Functions
vor 2 Wochen
ABB Mannheim, Deutschland**IS Domain Lead, Motion Business Area Functions (flexible location)**: · **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of drivi ...
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Supply Technician
vor 2 Wochen
Amentum Mannheim, DeutschlandR0106586 · On Site · Mannheim, Germany · Full time · **Purpose**: Perform limited aspects of technical supply management work (e.g., inventory management, storage management, cataloging, property utilization) related to depot, local, or other supply activities. Assists in the pro ...
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Material Planner
vor 2 Wochen
ALSTOM Mannheim, DeutschlandReq ID:418939 · We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digit ...
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Supply Technician
vor 2 Wochen
Amentum Mannheim, Deutschland**Purpose**: Perform limited aspects of technical supply management work (e.g., inventory management, storage management, cataloging, property utilization) related to depot, local, or other supply activities. Assists in the process of receipting, storing, documenting, processing, ...
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Supply Supervisor
vor 2 Wochen
Amentum Mannheim, Deutschland**Purpose**:Oversees aspects of technical supply management work (e.g., inventory management, storage management, cataloging, property utilization). Oversees the process of receipting, storing, documenting, processing, and delivery of all assigned APS-2 tools in the tool rooms. I ...
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Supply Technician
vor 2 Wochen
Amentum Mannheim, Deutschland**Supply Technician (GmbH)**: · - R0097819 · - Mannheim, Baden-Württemberg, Germany · - Full time · - Add to favorites Favorited View favorites · **Purpose**: Perform limited aspects of technical supply management work (e.g., inventory management, storage management, cataloging, ...
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Supply Technician
vor 3 Wochen
Amentum Mannheim, Deutschland***Purpose**: Perform limited aspects of technical supply management work (e.g., inventory management, storage management, cataloging, property utilization) related to depot, local, or other supply activities. Assists in the process of receipting, storing, documenting, processing ...
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Commodity Buyer
vor 2 Wochen
ALSTOM Mannheim, DeutschlandReq ID:420347 · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the ind ...
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Scm Project Specialist
vor 3 Wochen
Hitachi Energy Mannheim, DeutschlandHVDC is looking for a Project SCM Specialist to join our driven and professional team. Bring your knowledge and experience to create a better and greener future for all of us · HVDC (High Voltage Direct Current) is a product group in Hitachi Energy, which develops, manufactures a ...
Service Delivery Manager - Mannheim, Deutschland - Life Science People
Beschreibung
AUFGABEN:
Als Service Delivery Manager bist Du verantwortlich für die effektive Bereitstellung von Dienstleistungen gemäß den vereinbarten SLAs und Geschäftsanforderungen. Du überwachst und steuerst den gesamten Lebenszyklus von IT-Services, von der Planung und Implementierung bis zur kontinuierlichen Verbesserung. Deine Rolle agiert als Bindeglied zwischen dem Kunden und den internen Teams um eine nahtlose Servicebereitstellung sicherzustellen:
Dein Profil:
BENEFITS:
