Sachbearbeiter:in Backoffice - Duesseldorf, Deutschland - Santander Consumer Operations Services GmbH
vor 3 Wochen
Beschreibung
Die Santander Consumer Operations Services GmbH, als Teil der Santander Gruppe in Deutschland, betreut fachkundig Santander Bankkunden bei der Umsetzung eines umfangreichen Portfolios an Finanzdienstleistungen mittels gängiger Kundenkanäle wie Telefon, Post, E-Mail und Internet. Hierbei erstreckt sich das Dienstleistungsangebot auf das operative Management mit bankspezifischen Produkten wie Kreditkarten, Leasingverträge, Warenfinanzierungen, Kfz-Finanzierungen, Baufinanzierungen sowie das Beschwerde- und
Betrugsmanagement und umfasst nebstdem alle Serviceleistungen im Zusammenhang
mit Kontoführungen und Zahlungsverkehr. Zudem, und immer getreu unserem Motto
"Einfach, Persönlich und Fair", bieten wir unseren Mitarbeitern aus ca. 25 Nationen ideale Bedingungen in bester Arbeitsatmosphäre an.
Werden auch Sie Teil unseres Teams
Aufgaben
- Vollumfängliche Betreuung und Bearbeitung von bestehenden Kfz-Darlehens
- und Leasingverträge
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen Händler
- und Kundenwünschen sowie der allgemeinen Korrespondenz (wie vorzeitige Ablösungen, Vertragsanpassungen, Abwicklung von Versicherungs
- und Todesfällen usw.)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
- Stammdatenpflege, -änderung und Terminverlegung
- Erstellen von Endabrechnungen und Fahrzeugrechnungen
- Administrative Tätigkeiten
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrungen im Kfz-Leasing und im KFZ-Kreditgeschäft
- Teamfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
- Englischkenntnisse von Vorteil
**Benefits**:
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
- Langfristige Perspektiven bei einem sicheren Arbeitgeber
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen, Vorgesetzte und Trainer
- 13\. Monatsgehalt
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem neuen Gebäude
- Hauseigene Kantine mit Frühstück, Mittagessen und Snacks
- Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter
- Mitarbeitervergünstigungen bei ausgewählten Kooperationspartnern
- Kostenlose Sprachkurse und Trainingsangebote
- Variable und gleitende Arbeitszeit inkl. MobileWorking
Wenn Sie sich angesprochen und qualifiziert fühlen und Sie Ihre Leidenschaft für die Position einbringen wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des Gehaltswunsches, Ihrer derzeitigen Kündigungsfrist und des frühestmöglichen Starttermins.
**Bei fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte an**:
Herrn Aksel Kayhan New Business
**Bei allen anderen Fragen wenden Sie sich bitte an**:
Herrn Michael Kusznierz Human Resources
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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