Sachbearbeiter Service - Duesseldorf, Deutschland - HAPEKO Köln

HAPEKO Köln

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Annahme, Planung und Koordination der eingehenden Serviceaufträge inkl. Prozesspflege im CRM
- Kommunikation mit Kunden und nationalen/internationalen Herstellern zu notwendigen Servicearbeiten und Reparaturen sowie dem Status Quo des Service-Prozesses
- Endkontrolle der fertigen Serviceaufträge auf Vollständigkeit
- Schnittstelle zwischen Kunde, Hersteller und den Kollegen aus Verkauf und Werkstatt
- Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel

**Profil**:

- Gutes Verständnis für Technik und Mechanik und/oder die Bereitschaft sich in das Thema hochwertige Uhren einzuarbeiten
- Passion für hochwertige Uhren und Schmuck
- Eine Ausbildung als Uhrmacher wäre ideal, aber kein Muss
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung

**Vorteile**:

- Eine offene, kollegiale und wertschätzende Unternehmenskultur
- Überdurchschnittliche Vergütung + Weihnachts
- / Urlaubsgeld
- 30+2 Urlaubstage
- Eine sehr gute Einarbeitung vom ersten Arbeitstag an
- Zahlreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sehr gute Erreichbarkeit mit Bus/Bahn + Jobticket

**Das Unternehmen**: Unser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Premium
- Uhren
- und Schmuckhandel mit 50 Mitarbeitenden und Sitz in Köln. Über 100 Jahre Unternehmenstradition und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen dieses kerngesunde Unternehmen aus. Kollegialität, Fairness und Wertschätzung werden hier zu 100% gelebt. Im Sortiment finden sich die international bedeutendsten Uhren
- und Schmuckmarken.

Im Rahmen des Unternehmenswachstums suchen wir einen Sachbearbeiter Service / Reparaturauftrags-Koordinator (m/w/d) für die Serviceanfragen und Reparaturaufträge der hochwertigen Uhren. In dieser Funktion sind Sie Schnittstelle zwischen Kunde, Hersteller und der hauseigenen Servicewerkstatt.

Sie haben ein gutes technisches Verständnis oder bereits Erfahrung in der Koordination von Servicearbeiten mit Kunden und Herstellern? Sie sind gerade auf der Suche nach einer spannenden Perspektive bei einem renommierten Arbeitgeber? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**HAPEKO** ist die erste Adresse für Fach
- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen.

**Unser Kontakt**:
Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den beim Hanseatischen Personalkontor zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular. Beziehen Sie sich dabei gerne auf die
**Job-Nr. JPF/108194**.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung Köln - HAPEKO.