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Senior Client Advisor/verkaufsberater
vor 3 Tagen
IWC Duesseldorf, DeutschlandReferenzcode: 100142**Senior Client Advisor/Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf**: · - Düsseldorf, NW, DE- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und ...
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Senior Client Advisor/Verkaufsberater
vor 1 Woche
Richemont Düsseldorf, DeutschlandIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n · Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) · IHRE MISSION · Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
Grafton Recruitment Düsseldorf, DeutschlandFür eine italienische Premium Brand suchen wir ab sofort einen Client Advisor (gn) in Düsseldorf in Vollzeit. · Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madri ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
Grafton Recruitment Düsseldorf, DeutschlandFür ein renommiertes Designbrand suchen wir einen Client Advisor (gn) in Düsseldorf Stilwerk. · Grafton Fashion & Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin s ...
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Client Advisor
vor 6 Tagen
Grafton Recruitment Düsseldorf, DeutschlandFür eine Luxusmarke im Fashionbereich suchen wir einen Client Advisor (gn) für den Standort Düsseldorf (Königsallee). · DEIN AUFGABENGEBIET: · Leidenschaftlicher Verkauf der Kollektionen, speziell Ready-to-wear und Leather Goods · Zusammenarbeit mit dem dem Team für ein unvergess ...
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Client Advisor
vor 3 Tagen
IWC Düsseldorf, Deutschland PermanentIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n · Client Advisor / Verkaufsber ater (m/w/d) · Wie werden Sie etwas bewirken? · Als Client Advisors ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als I ...
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Client Advisor in Teilzeit
vor 2 Tagen
Closed GmbH Duesseldorf, Deutschland NebenberuflichWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner:innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und ...
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Client Advisor in Vollzeit
vor 11 Stunden
CLOSED Duesseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung: Deine Aufgaben bei uns: · Als Fashionexpert:in und Repräsentant:in der Marke Closed kennst Du die Bedürfnisse unserer Kund:innen und bietest hohen Service und Modeberatung an · Ansprechendes Präsentieren der Closed Kollektionen auf der Verkaufsfläche · Unters ...
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Client Advisor Düsseldorf
vor 3 Tagen
Diesel Duesseldorf, Deutschland**Client Advisor Düsseldorf**: · **Join the Braves** · Bei DIESEL als **Verkäufer (m/w/d) in Vollzeit** **oder** **Teilzeit **bieten wir Dir die Möglichkeit Dich individuell in unserem globalen Unternehmen zu engagieren. Wir bekleiden Dich von Kopf bis Fuß in DIESEL und übertrage ...
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Client Advisor Düsseldorf
vor 3 Tagen
Diesel Düsseldorf, Deutschland GanztagsClient Advisor Düsseldorf · Join the Braves · Bei DIESEL als Verkäufer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit bieten wir Dir die Möglichkeit Dich individuell in unserem globalen Unternehmen zu engagieren. Wir bekleiden Dich von Kopf bis Fuß in DIESEL und übertragen Dir die Missi ...
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Junior Client Advisor
vor 2 Tagen
Quintet Private Bank Duesseldorf, Deutschland**GRUNDSÄTZLICHES ZUR STELLE**: · MERCK FINCK A QUINTET PRIVATE BANK ist eine der wenigen Privatbanken in Deutschland, die sich ganz dem Private Banking verschrieben hat. Unser Qualitätsanspruch zeigt sich in der persönlichen Note, mit der wir Kunden und Mitarbeitern begegnen. Al ...
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Verkaufsberater/sales Advisor
vor 4 Tagen
Samsonite GmbH Duesseldorf, DeutschlandMöchten Sie mit uns zu einem aufregenden Erlebnis in die Welt des Reisens aufbrechen? · Wenn dies der Fall ist, könnte Ihre Reise mit Samsonite beginnen. · Samsonite ist der international führende Hersteller von Reisegepäck. Seit über einem Jahrhundert begleiten die Koffer und Ge ...
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Verkaufsberater/sales Advisor
vor 1 Woche
Samsonite GmbH Duesseldorf, DeutschlandMöchten Sie mit uns zu einem aufregenden Erlebnis in die Welt des Reisens aufbrechen? · Wenn dies der Fall ist, könnte Ihre Reise mit Samsonite beginnen. · Samsonite ist der international führende Hersteller von Reisegepäck. Seit über einem Jahrhundert begleiten die Koffer und Ge ...
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Verkaufsberater/sales Advisor
vor 1 Woche
Samsonite GmbH Duesseldorf, DeutschlandMöchten Sie mit uns zu einem aufregenden Erlebnis in die Welt des Reisens aufbrechen? · Wenn dies der Fall ist, könnte Ihre Reise mit Samsonite beginnen. · Samsonite ist der international führende Hersteller von Reisegepäck. Seit über einem Jahrhundert begleiten die Koffer und Ge ...
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Client Advisor
vor 15 Stunden
CHRONEXT Group Köln, Deutschland GanztagsJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Köln, Deutschland GanztagsAbout us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffenDaher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen au ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Group Köln, Deutschland GanztagsJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf ...
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Client Advisor
vor 6 Tagen
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland CDIJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 4 Tagen
CHRONEXT Service Germany GmbH Köln, DeutschlandAbout us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffenDaher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland CDIJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
Senior Client Advisor/Verkaufsberater - Düsseldorf, Deutschland - IWC
Beschreibung
Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n
Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)
IHRE MISSION
Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Im Mittelpunkt dieser Rolle steht der Kundenkontakt, daher sind Eigenschaften wie Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, Maison- und Produktkenntnisse von entscheidender Bedeutung, um ein unvergessliches Markenerlebnis für die Kunden zu schaffen und den Umsatz zu steigern.
IHRE VERANTWORTLICHKEITEN:
KUNDENERLEBNIS UND BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Ein ansprechendes und emotionales Kundenerlebnis zu schaffen
Anbieten eines erstklassigen Service um sich damit von der Konkurrenz abzuheben
Empfang von Kunden und anderen Stakeholdern bei Beachtung der IWC-Standards
Finden Sie immer neue und kreative Wege, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
Proaktive Anwerbung neuer Interessenten durch Networking und Community Building
Nutzung von Customer Relationship Management (CRM) Tools und Analysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Sammeln von aussagekräftigen Kundeninformationen während der gesamten Kundenreise
Tägliche Durchführung von CRM-Aktivitäten wie die Nachverfolgung von potenziellen Kunden
Handeln Sie als Botschafter innerhalb und außerhalb der Boutique und vermitteln Sie Leidenschaft für die Marke
VERKAUFSLEITUNG
Wissen über die Geschichte, Produkte und Partnerschaften von IWC sowie über die Uhrenindustrie
Kunden durch Storytelling ansprechen
Erreichen von individuellen und Team-Verkaufszielen (KPIs)
Nutzung verfügbarer Daten/Systeme zum besseren Verständnis der eigenen Leistung und Verkaufschancen
Effektiver Einsatz von Cross- und Upselling-Techniken sowie von Omnichannel-Tools zur Maximierung des Umsatzes
Identifizierung und/oder Schaffung von Verkaufschancen innerhalb und außerhalb des Boutiquenumfelds
Bearbeitung von Kundendienstanfragen und entsprechenden Prozessen
BOUTIQUE-BETRIEB
Vorbildfunktion gegenüber Kundenberatern und dem Schichtleiter in Abwesenheit der Boutique-Leitung
Sorgfältige Abwicklung der allgemeinen Boutique-Verwaltung und des Back-of-House-Betriebs
Sicherstellen, dass der Boutique-Betrieb mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt
WAS SIE MITBRINGEN:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus
Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail, Hotellerie oder Tourismus
Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment
Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel
Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)
WIE KÖNNEN WIR SIE ZUM LÄCHELN BRINGEN:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique in Düsseldorf. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.
Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.
Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
