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Senior Client Advisor/Verkaufsberater
vor 3 Wochen
IWC Düsseldorf, Deutschland PermanentIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n · Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) · IHRE MISSION · Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei d ...
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Client Advisor
vor 4 Wochen
Grafton Recruitment Düsseldorf, DeutschlandFür eine italienische Premium Brand suchen wir ab sofort einen Client Advisor (gn) in Düsseldorf in Vollzeit. · Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madri ...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Grafton Recruitment Düsseldorf, DeutschlandFür eine Luxusmarke im Fashionbereich suchen wir einen Client Advisor (gn) für den Standort Düsseldorf (Königsallee). · DEIN AUFGABENGEBIET: · Leidenschaftlicher Verkauf der Kollektionen, speziell Ready-to-wear und Leather Goods · Zusammenarbeit mit dem dem Team für ein unvergess ...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
IWC Düsseldorf, Deutschland PermanentIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n · Client Advisor / Verkaufsber ater (m/w/d) · Wie werden Sie etwas bewirken? · Als Client Advisors ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als I ...
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Client Advisor Düsseldorf
vor 3 Wochen
Diesel Düsseldorf, Deutschland GanztagsClient Advisor Düsseldorf · Join the Braves · Bei DIESEL als Verkäufer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit bieten wir Dir die Möglichkeit Dich individuell in unserem globalen Unternehmen zu engagieren. Wir bekleiden Dich von Kopf bis Fuß in DIESEL und übertragen Dir die Missi ...
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Senior Client Advisor/verkaufsberater
vor 3 Wochen
IWC Duesseldorf, DeutschlandReferenzcode: 100142**Senior Client Advisor/Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf**: · - Düsseldorf, NW, DE- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland CDIJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 4 Wochen
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland CDIJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
CHRONEXT Service Germany GmbH Köln, DeutschlandAbout us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffenDaher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf ...
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Client Advisor
vor 2 Wochen
IWC Duesseldorf, DeutschlandReferenzcode: 100843**Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf**: · - Düsseldorf, NW, DE- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und ersc ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
IWC Duesseldorf, DeutschlandReferenzcode: 99119**Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf**: · - Düsseldorf, NW, DE- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und ersch ...
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Client Advisor
vor 2 Wochen
CHRONEXT Group Westfalen, DeutschlandJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
Olga Hofmann Recruitment Duesseldorf, Deutschland**Für unseren Kunden im Bereich LUXUS RETAIL suchen wir für die Boutique in Düsseldorf einen motivierten Client Advisor.** · Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten. · **Aufgaben**: · - Professionelle 360° Beratung der Kunden · - Kundenbindung; ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
Vinfast Duesseldorf, DeutschlandAutomobilverkäufer / Client Advisor (m/w/d) · Wir suchen Dich in: München, Frankfurt, Köln, Oberhausen und Hamburg. · Nach einem sehr erfolgreichen Start in Vietnam wird das Startup VinFast nun die globale smarte Elektroauto-Revolution vorantreiben und u.a. den europäischen Markt ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland EmployeeJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
CHRONEXT Service Germany GmbH Köln, DeutschlandAbout us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffenDaher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf ...
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Client Advisor
vor 4 Wochen
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland EmployeeJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 4 Wochen
CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland EmployeeJoin us · CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen ...
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Client Advisor
vor 6 Tagen
Tiffany & Co. Duesseldorf, DeutschlandSeit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen u ...
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DODO Client Advisor
vor 4 Wochen
Pomellato Düsseldorf, Deutschland GanztagsDescription · Your opportunity · We are currently looking for a Client Advisor to join our DoDo boutique located in Dusseldorf. · How you will contribute · The ideal candidate will act as a brand ambassador and will spread the values and the philosophy of our brand, with the e ...
Senior Client Advisor/Verkaufsberater - Düsseldorf, Deutschland - Richemont
Beschreibung
Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n
Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)
IHRE MISSION
Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Im Mittelpunkt dieser Rolle steht der Kundenkontakt, daher sind Eigenschaften wie Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, Maison- und Produktkenntnisse von entscheidender Bedeutung, um ein unvergessliches Markenerlebnis für die Kunden zu schaffen und den Umsatz zu steigern.
IHRE VERANTWORTLICHKEITEN:
KUNDENERLEBNIS UND BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Ein ansprechendes und emotionales Kundenerlebnis zu schaffen
Anbieten eines erstklassigen Service um sich damit von der Konkurrenz abzuheben
Empfang von Kunden und anderen Stakeholdern bei Beachtung der IWC-Standards
Finden Sie immer neue und kreative Wege, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
Proaktive Anwerbung neuer Interessenten durch Networking und Community Building
Nutzung von Customer Relationship Management (CRM) Tools und Analysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Sammeln von aussagekräftigen Kundeninformationen während der gesamten Kundenreise
Tägliche Durchführung von CRM-Aktivitäten wie z.B. die Nachverfolgung von potenziellen Kunden
Handeln Sie als Botschafter innerhalb und außerhalb der Boutique und vermitteln Sie Leidenschaft für die Marke
VERKAUFSLEITUNG
Wissen über die Geschichte, Produkte und Partnerschaften von IWC sowie über die Uhrenindustrie
Kunden durch Storytelling ansprechen
Erreichen von individuellen und Team-Verkaufszielen (KPIs)
Nutzung verfügbarer Daten/Systeme zum besseren Verständnis der eigenen Leistung und Verkaufschancen
Effektiver Einsatz von Cross- und Upselling-Techniken sowie von Omnichannel-Tools zur Maximierung des Umsatzes
Identifizierung und/oder Schaffung von Verkaufschancen innerhalb und außerhalb des Boutiquenumfelds
Bearbeitung von Kundendienstanfragen und entsprechenden Prozessen
BOUTIQUE-BETRIEB
Vorbildfunktion gegenüber Kundenberatern und dem Schichtleiter in Abwesenheit der Boutique-Leitung
Sorgfältige Abwicklung der allgemeinen Boutique-Verwaltung und des Back-of-House-Betriebs
Sicherstellen, dass der Boutique-Betrieb mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt
WAS SIE MITBRINGEN:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus
Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail, Hotellerie oder Tourismus
Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment
Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel
Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)
WIE KÖNNEN WIR SIE ZUM LÄCHELN BRINGEN:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique in Düsseldorf. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.
Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.
Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
