Email Agent Flugbuchungen Homeoffice Berlin - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für eine renommierte Airline suchen wir kaufmännische Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) für die Betreuung von Geschäfts
- und Privatkunden. - Anforderungen für das Arbeiten von zu Hause: stabile Internetverbindung mit min. 16mbit und Wohnort im Umkreis von ca. 100 km um Berlin

**Ihre Aufgaben**:

- schriftliche Bearbeitung / Beantwortung von Anfragen der Fluggäste zu Themenbereichen Vielfliegerprogramm, Online Check-in, Sonder
- und Sperrgepäck, Sitzplatzreservierung, Informationen zur Beförderung von Tieren, etc.
- erster Ansprechpartner (m/w/d) für Business
- und First Class Kunden

**Das bringen Sie mit**:

- Motivation, Freundlichkeit, Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, Empathie und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- PC und MS-Office Kenntnisse
- erste Erfahrung im Bereich Flugbuchung oder in einem Reisebüro

**Wir bieten Ihnen**:

- Weiterbildungen, Aufstiegs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- übertarifliche Entlohnung
- regelmäßige Teamevents

Wir freuen uns Sie kennenzulernen