Customer Journey Expert Partner - Frankfurt am Main, Deutschland - ING

ING

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Produktmanager (w/m/d) Strategic Partnership Integration & Management am Standort Frankfurt**

Dir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter*innen im Vordergrund stehen? Perfekt Gestalte mit Deinem Team im Bereich Business Banking unsere strategischen Partnerschaften weiter, alles was Du dafür brauchst ist Dein Lebenslauf

**Deine Aufgaben**
- Dein Blick geht gen Zukunft und Du konzipierst und entwickelst neue digitale Services und Produktfeatures im Rahmen von existierenden und neuen strategischen Partnerschaften.
- Bestehenden Features gibt Du selbstverständlich ebenfalls neuen Glanz.
- Dein Fokus liegt dabei darauf, die Customer Experience durch digitale Angebote in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern noch besser zu machen.
- Dabei denkst Du Big Picture in jedem Detail, von Prozessdesign und UX bis zur regulatorischen und rechtlichen Compliance.
- Du arbeitest mit an zukunftsweisenden Produktstrategien und planst die Umsetzung der daraus abgeleiteten Maßnahmen, jederzeit agil im interdisziplinären Team und standortübergreifend.
- Du hast die Erfolgskennzahlen stets im Blick und übersetzt die Value Propositions dabei gekonnt in Customer Journeys.
- Komplexe Systeme durchblickst Du bei der Weiterentwicklung neuer Features im Handumdrehen.
- Klar, dass Du bei allem, was Du tust, auch immer ein Auge auf Markt und Wettbewerb hast und weil Networking Dein Ding ist, koordinierst Du bankweite Schnittstellen selbstständig.

**Dein Profil**
- Studium der Wirtschafts
- oder Sozialwissenschaften (Master) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse, Softwareentwicklung und ein guter Kompass für Kundenbedürfnisse
- Know-how von klassischen Bankprodukten im SME- / KMU-Segment
- IT-affin und Spaß an der Zusammenarbeit mit IT-Developern und Business-Analysten
- Analytische Denkweise und ein Gespür für Zahlen & Fakten
- Flexibel, teamfähig und kommunikationsstark
- Sehr gutes Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift

**Freu Dich auf zahlreiche Benefits**
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege
- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

**Bereit für einen neuen Job?**

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Das klingt ganz nach Dir?

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